La lección aprendida como proceso

Encontramos en un post antiguo de Nick Milton el concepto de lección aprendida. “Una lección aprendida” es una recomendación, basada en la experiencia analizada, de la cual otros pueden aprender para mejorar su desempeño y donde se toman acciones para un cambio en el comportamiento personal u operativo como resultado de la experiencia. Pasos del proceso hacia una lección aprendida:

1. Reflexionar sobre la experiencia. Pensar (y discutir en equipo) sobre qué pasó.

2. Identificar puntos de aprendizaje. ¿Dónde había una diferencia entre lo que se planificó y lo que realmente sucedió? O una diferencia positiva o negativa.

3. Analizar. ¿Por qué hubo una diferencia? ¿Cuáles fueron las causas raíz?

4. Generalizar. ¿Cuál es el punto de aprendizaje? ¿Qué se debe hacer en la actividad futura para evitar el fracaso o repetir el éxito? En esta etapa, tenemos una lección identificada. Será una lección útil, si otros pueden aprender de ella, y para que otros puedan aprender de ella, debe ser instructiva.

5. Actuar. Una lección debe ir acompañada de una acción si debe considerarse como aprendida. Se debe cambiar un documento, un procedimiento, una política, una estructura, un presupuesto o una orden. Entonces este cambio debe ser comunicado, por lo que las prácticas de trabajo pueden modificarse como resultado. Si nada cambia, nada se ha aprendido.

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Pues la la lección aprendida es  un proceso, y siguiendo a Esperanza Spalding en su Earth to Heaven:

There are no perfect amends here

You get to just keep on getting there, getting there

There’s no promise or test here

You get to just keep on getting there, getting there

 

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EARTH TO HEAVEN LYRICS

[Verse 1]

Thought and strength and breath

Ain’t much else left

Better have your fill before you know, it’s over

Say the natural laws

And if the heavenly goddess, should call

Is it heaven at all? (sober)

[Verse 2]

These poor drunks don’t know

Money won’t flow

On the other side, they’re sure to go

Withdrawlin’ from the need to achieve

Be careful what you believe, in strong

For you carry it on (over)

[Chorus]

There are no perfect amends here

You get to just keep on getting there, getting there

There’s no promise or test here

You get to just keep on getting there, getting there (soldier)

No virgins or saints here

You get to just keep on getting there, getting there

All good children and evil

Are even here; just getting there

War man’s cross on their (shoulders)

[Verse 3]

Kings die ringed in gold

Slaves die consoled

On the other side, a meek’s reward

Is better

Like a pearly resort

Except without a report, from hell

How on Earth can you tell?

[Verse 4]

Burn or charge or hate

Church men debate

How to curse a sin and compensate?

Their burden

Of upholding the law

But if the heavenly boss, turns out

To be ruling without (orders)

[Chorus]

All legacies end here

You get to just keep getting there, getting there

No promise or test here

You get to just keep getting there, getting there

No virgins or saints here

You get to just keep on getting there

All aliens illegal

Crossing even here

They come to just keep on getting there

Statesmen lost in their (borders)

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