La sobrevaloración del incompetente


El efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo, según el cual los individuos con escasa habilidad o conocimientos sufren de un sentimiento de superioridad ilusorio, considerándose más inteligentes que otras personas más preparadas, midiendo incorrectamente su habilidad por encima de lo real. Este sesgo se explica por una incapacidad metacognitiva del sujeto para reconocer su propia ineptitud. Por el contrario, los individuos altamente cualificados tienden a subestimar su competencia relativa, asumiendo erróneamente que las tareas que son fáciles para ellos también son fáciles para otros. Sigue leyendo

Principios para la integración del conocimiento


Algunos principios clave para un proceso de integración del conocimiento:

  • Capacidad de combinar como una habilidad imprescindible
  • Cruce de fronteras
  • Tratar explícitamente las relaciones de poder
  • Dejar que el camino emerja

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La integración de conocimiento


La integración de conocimiento es el proceso de crear un modelo o representación común de un tema al reunir el conocimiento que proviene de diferentes perspectivas y partes. Lo hace enfocándose en sintetizar la comprensión de ese tema desde diferentes perspectivas. La integración del conocimiento se prefiere a la creación conjunta de conocimientos, ya que esta última se relaciona más con desarrollos en el sector empresarial, como la creación conjunta de valor, la innovación orientada al usuario, la coproducción con los consumidores. Sigue leyendo

Lecciones aprendidas de otras organizaciones internacionales


Para el diseño de la Estrategia de conocimiento de la FAO, se revisaron las estrategias de conocimiento (y, en algunos casos, las evaluaciones de esas estrategias,) de 15 organizaciones internacionales. Las principales lecciones aprendidas fueron consistentes :
a) La gestión del conocimiento  trata de personas, con la tecnología como facilitador. El conocimiento es un proceso social y el enfoque debe pasar del enfoque del (i) “banco de conocimiento“, en el que la tecnología apoya la difusión en un solo sentido, a (ii) un enfoque más interactivo en el que la tecnología apoya la colaboración.
b) Enfatizar la producción de conocimiento en el país y el intercambio para el desarrollo. Existe un apoyo general para dar mayor prioridad a facilitar la creación y el flujo de conocimiento a nivel de país para promover la apropiación y el empoderamiento.
c) La clave para el intercambio exitoso de conocimientos está en la cultura y la mentalidad de la organización. Una iniciativa de toda la organización para promover el cambio cultural es fundamental para (i) ayudar a abordar problemas estructurales (es decir, la “cultura de silo”), (ii) fomentar el intercambio y el aprendizaje y, por lo tanto, (iii) promover la innovación y un enfoque coherente y cooperativo para la ejecución del programa. Sigue leyendo

Conocimiento y Modelos de liderazgo


En un contexto de gestión del cambio, los términos liderazgo y patrocinio implican “el apoyo de un gerente para un cambio [a través de] un compromiso activo y visible a lo largo del proyecto, comunicaciones efectivas para los empleados y la creación de coaliciones con colegas y subordinados”. Sigue leyendo

El poder de la sugestión


La sugestión es un proceso por el cual se emite una información que de forma sutil es capaz de dirigir o manipular el pensamiento y por tanto el comportamiento de las personas. La sugestión influye y mejora en la forma en que nos comportamos, aprendemos o memorizamos algo. El poder de la sugestión es enorme: podemos observar cómo influye en las personas la información que se emite por los medios de comunicación de masas como la prensa o la televisión. 

¿Qué puede explicar el poder de la sugestión en nuestras vidas? encontraron que se lo debemos a nuestras “expectativas de respuesta”, es decir a las formas en las que estos pensamientos se anticipan en nuestro comportamiento en situaciones diversas. Estas expectativas nos preparan para dar respuestas automáticas que influyen activamente para lograr los resultados que esperamos. Una vez que nos enfocamos en lo que queremos, nuestros pensamientos y conductas actúan en consecuencia, de tal suerte que al sugestionarnos hacemos y pensamos todo lo necesario para lograr nuestro objetivo. Sigue leyendo

El conocimiento según Collison & Parcell


El conocimiento es más que el saber cómo (know how), es también saber por qué (know why), saber qué (know what), saber quién (know who), saber dónde (know when) y saber cuándo (know when) (Collison & Parcell, Learning to Fly, 2001:21)