Solo hay 4 tipos de barreras para la gestión del conocimiento


Fuente: Nick Milton

 

Nick Milton en “Solo hay 4 tipos de barreras para la gestión del conocimiento (GC)” analiza la falta de voluntad y la incapacidad que pueden afectar tanto al proveedor del conocimiento como al usuario del conocimiento. Cualquier combinación de estos es un bloque para la gestión del conocimiento.

Estas son las cuatro barreras para la GC de manera genérica:

-El Proveedor del conocimiento: (a) No está dispuesto a compartir (b) No puede compartir

-El Usuario del conocimiento: (a) No está dispuesto a aprender (b) No puede encontrar conocimiento

Las cuatro barreras son muy reales. Las cuatro pueden ser superadas:

(1) La capacidad de compartir y aprender es proporcionada por la creación y puesta en marcha de un marco de gestión del conocimiento, mientras que

(2) La voluntad de compartir y aprender es (a) proporcionada por el cambio cultural y las actividades de comunicación, y (b) consolidada por el gobierno de la Gestión del Conocimiento

Modelo ADDIE para el diseño y ejecución de procesos de capacitación


El modelo ADDIE es un marco que lista procesos genéricos que utilizan diseñadores instruccionales y desarrolladores. Representa una guía descriptiva para la construcción de herramientas de formación y apoyo (como talleres) gracias al desarrollo de sus cinco fases que proceden de las iniciales de cada una de ellas en inglés:

  • Análisis
  • Diseño
  • Desarrollo
  • Implementación
  • Evaluación

ADDIE es el marco de un Sistema de Diseño Instruccional (SDI). La mayoría de los modelos actuales de la SDI son variaciones del proceso ADDIE.

Otros modelos incluyen el Dick y Carey y modelos ISD Kemp. El prototipado rápido es una alternativa de uso común de este enfoque; prototipado rápido es la idea de la revisión de retroalimentación continua o formativa, mientras se lleva a cabo la creación de materiales de instrucción. Este modelo se esfuerza para ahorrar tiempo y dinero por la captura de los problemas cuando todavía son fáciles de solucionar. Una expresión más reciente de prototipado rápido es SAM, por sus siglas en inglés (successive approximation model).

Las teorías de instrucción también juegan un papel importante en el diseño de materiales de instrucción. Teorías como el conductismo , el constructivismo , el aprendizaje social , y el cognitivismo ayudan a dar forma y definir el resultado de los materiales de instrucción. Sigue leyendo

Capacidades de Seguimiento y Evaluación al nivel institucional/organizacional


En el post Componentes de un sistema de seguimiento y evaluación mostramos una lista de 12 componentes de un sistema de Seguimiento y Evaluación (SyE)

Estos componentes han sido utilizados por ejemplo:

-Por el Banco Mundial para identificar componentes para un sistema de SyE nacional para gobiernos y socios (Gorgens & Kusek, 2009)

-En una herramienta de ONUSIDA y desarrollada para apoyar la implementación de una valoración del sistema nacional de SyE del VIH. El objetivo era facilitar una comprensión común de lo que se evalúa entre los diferentes actores involucrados en Seguimiento y Evaluación (SyE). La versión del libro de trabajo de Excel de la herramienta, que incluye cuadros de mando para mostrar los resultados de la evaluación y las acciones de mejora planificadas, se puede encontrar aquí. La guía detallada sobre cómo preparar e implementar dicha evaluación, utilizando la herramienta, se puede encontrar aquí.

A continuación los Componentes de un sistema de SyE: Sigue leyendo

Evaluación y gestión adaptativa durante la respuesta al COVID 19


En estos tiempos inciertos durante la respuesta al COVID 19, retomamos el post “Enfoques adaptativos frente a los fallos en nuestros sistemas de evaluación“, donde se indicaba que las soluciones a algunos de los retos o fallos en nuestros sistemas de evaluación señalados en los dos posts anteriores… En qué estamos fallando (más) para el uso evaluativo: en la(s) evidencia(s)/resultados o en la(s) pregunta(s)/procesos ¿En qué estamos fallando (más): en la oferta o en la demanda evaluativa? (I) …vienen de nuestra capacidad de utilizar enfoques adaptativos .

Los enfoques adaptativos en la función de evaluación durante la respuesta al COVID se orientarían:

(1) hacia la cambiante utilización de los procesos/productos de la función de evaluación en tiempos de COVID 19: (i) asesorar sobre la mejor manera de medir y monitorear, (ii) proporcionar evidencia de alta calidad y (iii) hacer que la evidencia y las lecciones sean mucho más accesibles para los formuladores de políticas) y

(2) hacia una demanda evaluativa por reforzar (dado que está en gran medida saturada de carga de trabajo) y no tanto (o no solo)

(3) hacia la producción de evaluaciones.

Hemos tratado en numerosas ocasiones sobre enfoques adaptativos, pero recordemos en especial dos posts anteriores sobre enfoques adaptativos: Sigue leyendo

Desarrollo de capacidades en evaluación: tendencias y principios


Siguiendo con el tema que ya hemos tocado en otros posts sobre el desarrollo y construcción de capacidades, en el post Desarrollo de capacidades: Tendencias emergentes, teníamos algunas tendencias emergentes para poner en práctica el desarrollo de capacidades. Si bien existe cierto consenso internacional sobre la nueva comprensión del desarrollo de capacidades, los enfoques operativos, los marcos y los métodos para poner en práctica del desarrollo de capacidades aún están tomando forma. Las siguientes pueden considerarse algunas tendencias emergentes:

  1. Del enfoque en aspectos simples y únicos hacia una perspectiva sistémica.
  2. De los  modelos fijos a una planificación flexible y soluciones específicas de la situación.
  3. De la transferencia de conocimiento al fortalecimiento de los procesos endógenos de creación de conocimiento.
  4. De la planificación fija hacia procesos adaptativos e incrementales de gestión
  5. Del taller al aprendizaje.
  6. De la ejecución externa a la facilitación
  7. De la medición cuantitativa de los resultados hacia enfoques más holísticos
  8. De soluciones rápidas al compromiso a largo plazo

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Liderazgo en tiempos de Covid-19 (Parte II)


Return to work plans, HR risks to weigh, crisis lessons from Parenthood, and more

Continuando con el post Liderazgo en tiempos de Covid-19 (Parte I), como ya hemos visto en nuestra serie sobre impacto colectivo, el liderazgo es fundamental para ese tipo de colaboración.

Muy interesante informe, Liderazgo en tiempos de Covid-19 sobre “Cualidades, habilidades y prácticas esenciales”. Cuando enfrentamos una crisis compleja, impredecible e invisible, como el Covid-19, entonces se requiere un liderazgo de una calidad completamente diferente, continuamos con los elementos del post anterior:

5. Sé auténtic@

Comparta sus luchas, miedos y dudas, incluso mientras muestra el coraje para enfrentarlos. (1( Actuar como un/a héroe/heroína dur@ desempodera a otros en sus propias luchas, mientras que (2) mostrar la vulnerabilidad puede generar iniciativa y fortaleza en los demás.

6. Empatía y conexión

Esta crisis se caracteriza por el distanciamiento y la desconexión. Como líder/lideresa, debe tomarse el tiempo para conectarse personalmente y alentar a otros a hacer lo mismo.

7. Sobreesfuerzo y pérdida de perspectiva Sigue leyendo

Liderazgo en tiempos de Covid-19 (Parte I)


Ayer hablamos del rol fundamental de la colaboración para el impacto colectivo en el post Preguntas para una evaluación sobre nuestra respuesta a la pandemia: colaboración y trabajo en equipo

Y como ya hemos visto en nuestra serie sobre impacto colectivo, el liderazgo es fundamental para ese tipo de colaboración.

Muy interesante informe, Liderazgo en tiempos de Covid-19 sobre “Cualidades, habilidades y prácticas esenciales” por Doug Reeler y Desiree Paulsen desde Tamarind Tree Associates, con el Equipo de Cultura Internacional de Oxfam, Meg Otieno, Bhavika Patel y Monica Maassen  (abril de 20201)

El papel de l@s dirigent@s y gerentes es mantener el sistema funcionando en tiempo, trabajar con lo que se conoce y es visible, aplicando políticas, procedimientos y planes. Pero cuando enfrentamos una crisis compleja, impredecible e invisible, como el Covid-19, entonces se requiere un liderazgo de una calidad completamente diferente: los líderes deben ser más artistas que científicos, más facilitadores que presidentes, activando el autocontrol en las personas que lideramos. que la regulación de arriba hacia abajo, donde los principios y valores rectores reemplazan las reglas y políticas, donde la preparación es más útil que la planificación, y donde las personas pensantes y su colaboración creativa superan el cumplimiento y la aceptación de los procedimientos establecidos.

  1. Teniendo sentido del contexto global

El desafío es tomarse un tiempo regularmente para agudizar sus perspectivas y aclarar las opciones que tiene, lo que permite una toma de decisiones más sabia, individual y colectiva. ¡Decir que no tenemos tiempo para reflexionar regularmente sobre su situación y desafíos, ya sea sol@s o con otros, no es diferente a los leñadores que dicen que no tienen tiempo para afilar sus hachas!

  1. ¿Liderazgo de control o facilitador?

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Preguntas para una evaluación sobre nuestra respuesta a la pandemia: colaboración y trabajo en equipo


Imaginemos que tuviésemos el poder y la sabiduría, o la experiencia y la habilidad,..o la gracia y la suerte, de poder formular 1 pregunta en una supuesta evaluación mundial sobre nuestra respuesta global a la crisis del Coronavirus. ¿Qué preguntas haríais vosotr@s?

Mi pregunta tendría que ver con la colaboración para el impacto colectivo, ¿En qué y cómo podría mejorar nuestra colaboración? Implícitamente también es una pregunta para todos los marcos de colaboración y coordinación (incluidos gubernamentales, intergubernamentales y multilaterales): ¿Han estado nuestros enfoques colaborativos a la altura de las circunstancias?

Para mejorar nuestra capacidad global de colaborar se han creado diferentes marcos a nivel nacional e internacional (intergubernamental y multilateral).  En cuanto a “marcos de colaboración COVID”, desde mi punto de vista el nivel de lo conseguido en la respuesta conjunta (colaborativa, en equipo…) a la pandemia está muy lejos de lo que podría haber sido, teniendo en cuenta las instituciones y capacidades existentes, y considerando que esta situación, además es el momento de demostrar la relevancia y legitimidad de los marcos existentes de colaboración y coordinación (incluidos gubernamentales, intergubernamentales y multilaterales).

Podemos inventar nuevas herramientas tecnocráticas y burocráticas, pero mientras continuemos con un nivel tan pobre de colaboración efectiva, nuestra eficiencia y eficacia van a ser igual de pobres…y esto incluye también la eficiencia de los sistemas de evaluación y gestión del conocimiento. Sigue leyendo

Bibliografía sobre Tecnologías para el trabajo remoto en Seguimiento y Evaluación


Tras los dos posts anteriores: (1) Tecnologías para el seguimiento y evaluación en tiempos de COVID 19 y (2) Retos con tecnologías para el seguimiento y evaluación en tiempos de COVID 19; presentamos recursos bibliográficos y guías para profundizar en este tema:

  •  Tecnologías para el monitoreo en entornos inseguros: en este conjunto de herramientas del proyecto de investigación SAVE, descargable como pdf, los usuarios pueden encontrar un resumen de las aplicaciones, sus pros y sus contras, así como muchos enlaces a información más detallada. Este post y la página temática de Betterevaluation se basa en gran medida en SAVE Toolkit, que utiliza tecnologías para el monitoreo y la evaluación en entornos inseguros. Se alienta a los lectores a ver este recurso para obtener más información.
  • El catálogo de Impact Tracker Technology (ITT) presenta una compilación de herramientas de bajo costo basadas en tecnología de comunicaciones de información destinadas a ayudar a los expertos que trabajan en el sector de desarrollo a recopilar datos, comunicarse con sus clientes y medir su impacto.
  • IFRC World Disasters Report 2013: en esta guía integral, la Federación Internacional de la Cruz Roja recopila diversas experiencias y estudios de casos de múltiples contextos humanitarios, incluidos entornos inseguros. El volumen incluye una gran cantidad de recursos detallados, además de un análisis general de la tecnología de la información en asistencia humanitaria.
  • La Caja de herramientas de GPPi para la privacidad en línea proporciona un punto de partida para proteger la privacidad y la seguridad en línea al recopilar cada vez más datos digitales y también en la vida cotidiana.
  • Dette, R. Steets, J. y Sagmeister, E. (2016) Uso de tecnologías para monitoreo y evaluación en entornos inseguros.

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Retos con tecnologías para el seguimiento y evaluación en tiempos de COVID 19


Continuamos con la segunda parte del post Tecnologías para el seguimiento y evaluación en tiempos de COVID 19, relacionado con la plataforma BetterEvaluation y el “Uso de tecnologías para monitoreo y evaluación en entornos inseguros“, donde se indicaba que tecnologías como teléfonos móviles, radios, plataformas de Internet y rastreadores GPS prometen nuevas soluciones para recopilar datos vitales o rastrear la ejecución de proyectos.

En este post destacamos consideraciones importantes a tener en cuenta:

1. Toma tu tiempo

Se recomienda a los profesionales que no apuren la ejecución. (1) Consultar con socios que ya usan la tecnología y (2) desarrollar una comprensión profunda de quién influye y difunde la información en el contexto específico, es fundamental para el éxito. Además, (3) tenga en cuenta el tiempo para ganar el apoyo y la confianza de colegas y poblaciones afectadas , y (4) trabaje con los usuarios al inventar, diseñar y probar herramientas.

Los desafíos pueden surgir de sesgos inherentes a algunas tecnologías; por ejemplo, (1) es más probable que los hombres sean dueños del teléfono del hogar, lo que dificulta que las mujeres usen los teléfonos de forma anónima. Las preocupaciones también pueden surgir de (2) problemas técnicos o estar relacionadas con la resistencia al cambio entre el personal. Es importante abordar de manera proactiva tales inquietudes antes de que se conviertan en desconfianza general y rechazo de una tecnología en particular. Sigue leyendo