La confianza y la gestión del conocimiento


Nick Milton en su post sobre Desarrollar confianza en nuestros marcos de gestión del conocimiento indica que la confianza es un factor clave en el éxito de la Gestión del Conocimiento, pero se pregunta: ¿confiamos en qué y cómo construimos esa confianza?.

Confiar en un marco de gestión del conocimiento es como confiar en una máquina expendedora: pones dinero, sacas chocolate todo el tiempo y es un buen chocolate, por lo que confiamos en que se entregará la próxima vez. Sigue leyendo

Un sueño: Aprendizaje de evaluaciones y revisiones de la gestión basada en resultados


Muy interesante documento, de marzo de 2019, desde la OCDE: “Aprendizaje de evaluaciones y revisiones de la gestión basada en resultados” por Janet Vähämäki y Chantal Verger.

Algunas ideas/preguntas en torno a las que gira: ¿Qué hemos aprendido al implementar la gestión basada en resultados en las organizaciones de cooperación para el desarrollo? ¿Qué progreso y beneficios se pueden ver? ¿Cuáles son los principales desafíos y consecuencias no deseadas? ¿Existen buenas prácticas para abordar estos desafíos?

Para responder a estas preguntas, este documento revisa y analiza los resultados de varias evaluaciones y revisiones de los sistemas de gestión basados ​​en resultados realizados por miembros del Comité de Asistencia para el Desarrollo (CAD), la Secretaría de la Comunidad de Resultados de la OCDE / CAD y otros organismos en los últimos cuatro años. (2015-2018). También se basa en lecciones emergentes de nuevos métodos para gestionar los resultados de la cooperación al desarrollo. Sigue leyendo

Desafíos y oportunidades para medir los resultados de la gestión del conocimiento


Un nuevo número de acceso abierto ‘Knowledge Management for Development Journal’ ya está en línea. Este es el primero de un número especial de dos partes sobre “Desafíos y oportunidades para medir los resultados de la gestión del conocimiento y el impacto en el desarrollo”. Debido a la gran cantidad de documentos recibidos, se han dividido en dos temas. El segundo número se publicará en los próximos meses tan pronto como se finalicen los trabajos.

Los documentos en este número incluyen:

– Medición de KM: evidencia esencial en organizaciones con fines específicos (Silvia Capezzuoli y Ruth Jolly)

– Líneas de base para la gestión del conocimiento y las iniciativas de aprendizaje organizacional (Carl Jackson) Sigue leyendo

La oblicuidad y los objetivos complejos


Chris Roche citaba en su post sobre liderazgo un interesante artículo que desarrolla el concepto de “Oblicuidad” de John Kay del London School of Economics & Political Science (LSE) en Capitalism and Society, Vol. 7, Issue 1, Article 2, 2012 

El artículo nos interpela desde algunas preguntas como: ¿Por qué las personas más ricas no son las más materialistas? ¿por qué las empresas más exitosas no son las más orientadas a las ganancias?; y ¿por qué las personas más felices no persiguen directamente la felicidad? Utilizando una amplia gama de ejemplos, desde la nave espacial Messenger hasta la arquitectura francesa, este ensayo explica por qué los objetivos complejos se logran mejor cuando se persiguen indirectamente; Este es el concepto de oblicuidad. Sigue leyendo

¿Cómo apoyar un liderazgo (más) efectivo?


Esta vez siguiendo con las series TripleAD sobre (1) “Liderazgo” y (2) “Desarrollo de Capacidades“, traemos al maestro, líder y “profesional del desarrollo” Chris Roche, que nos ofrecía el pasado diciembre el artículo ¿Cómo pueden las agencias de cooperación internacional apoyar el liderazgo en el /del desarrollo?

Roche indica que las agencias de desarrollo a menudo hablan sobre el liderazgo local para el cambio en el desarrollo desde lo local, desde los lugares donde trabajan esos líderes locales. Desde el DFAT hasta el Banco Mundial y Oxfam, el enfoque de las agencias de desarrollo sobre el liderazgo se ha multiplicado en los últimos 20 años. Entonces Roche se pregunta, ¿cómo apoyan las agencias de desarrollo el liderazgo? ¿Y qué sabemos sobre cuán efectivo es ese apoyo? ¿Y qué se necesitaría para hacerlo mejor?

En el documento reciente de Roche y Lisa Denney en “Developmental Leadership Program” (DLP) (Programa de Liderazgo en/para el Desarrollo), sacan cuatro conclusiones principales:

1. Existe en general un enfoque más basado (1) en el liderazgo individual, basado en nociones de liderazgo (a) gerencial y (b) de origen/centradas en Occidente, que (2) en el liderazgo colectivo; Sigue leyendo

El arte de escuchar, por Erich Fromm


Maria Popova, desde su hermoso blog “BrainPickings”, nos regala: “Las 6 reglas de escucha de Erich Fromm: el gran filósofo y psicólogo humanista sobre el arte de la comprensión desinteresada“. Este post merece un lugar de honor en nuestra “etiqueta” de “Escucha Activa“.

“Cómo escuchar” es lo que el filósofo humanista y psicólogo Erich Fromm (23 de marzo 1900 a marzo 18 de 1980) exploró en un seminario de 1974 en Suiza: La transcripción de 400 páginas de las que finalmente se adaptó en la publicación póstuma El arte de escucha (biblioteca pública).

Escuchar, argumenta Fromm, es “es un arte como la comprensión de la poesía” y, como cualquier arte, tiene sus propias reglas y normas. A partir de su práctica de medio siglo como terapeuta, Fromm ofrece seis pautas para dominar el arte de la comprensión desinteresada:

1. La regla básica para practicar este arte es la concentración completa del oyente. Sigue leyendo

Repaso del Blog TripleAD en 2019: se agradece retroalimentación


Compañer@s de viaje, empieza una década, los locos -alegres, esperanzadores…- años 20s, y hacemos hoy revisión de 2019:

1. Entre la (buena) gente que ha seguido este blog TripleAD, la mayoría lo hizo desde América, por este orden: México (con gran diferencia el primero), Colombia, España (bueno éste no es América pero se siente próximo), Perú, Estados Unidos, Argentina, Chile, República Dominicana, Ecuador y Venezuela

2. Los posts o entradas más visitadas en 2019 han sido las siguientes que, como se observa, no han sido creadas en 2019 sino en 2018 y 2017:

El Aprendizaje por Observación y la Teoría del Aprendizaje Social de Bandura (Septiembre 2017)

La Teoría del Aprendizaje Social y el determinismo recíproco (enero 2018)

El concepto de escucha activa (Septiembre 2017) Sigue leyendo

Aprendiendo (a aprender y a soñar) un año más


Un año más, a pesar de los retos y dificultades, quizás sigamos soñando con que nuestros valores sean parte central de nuestro entorno, familia (o similares) y trabajo (remunerado o no)…y con que mantengamos esos valores cerca. Fácil de decir, no tanto de hacer…

Y quizás una forma de hacerlo es aprender de lo que quisimos ser y hacer y de lo que finalmente fuimos e hicimos, en las navidades pasadas, presentes y futuras…aprendiendo para mejorar. Un horizonte, muchos caminos, muchos aciertos, más fracasos…ojalá el único fracaso verdadero fuera cesar de soñar, cesar de aprender, cesar de buscar… Sigue leyendo

Herramientas software de gestión del conocimiento


Recordemos que la gestión del conocimiento es, por este orden de importancia, acerca de: (1) liderazgo y gobernabilidad, (2) personas (su relación y organización), (3) procesos y procedimientos y (4) tecnología. Hoy tratamos de algo relacionado con el último componente: la tecnología software de la gestión del conocimiento.

Una herramienta software de gestión del conocimiento ayuda a crear un sistema de gestión del conocimiento para una empresa u organización. Este sistema de gestión del conocimiento permite a la organización capturar, evaluar, almacenar y compartir el conocimiento que la organización adquirió durante sus años de operación.

Un sistema de base de gestión del conocimiento es un concepto relativamente nuevo con varias estrategias que deben implementarse adecuadamente. La implementación adecuada de un sistema de gestión del conocimiento requiere las mejores herramientas. Sigue leyendo

Gestión del Conocimiento…por dónde empezar


Me invitaron desde la ONGD española Entreculturas a facilitar una conversación sobre gestión del conocimiento: Por dónde empezar a hablar de ese enigma, dentro de una incógnita, dentro de un acertijo… 

Quizás comenzar por clarificar el concepto, para mí la gestión del conocimiento gira en torno a “cómo tratar el conocimiento cuando consideramos que el conocimiento en nuestra organización es importante. Las organizaciones que más han desarrollado la gestión del conocimiento, son las que se han dado cuenta de su impacto monetario directo (petroleras) o en la vida/seguridad de sus miembros (ejército). No hay una receta única para todas las organizaciones y desde luego no es algo que se pueda conseguir en el corto plazo, aunque son importantes las victorias rápidas (quick wins), para no desmoralizar al personal con lo que pudiera parecer “otra tediosa burocracia de nuestra ocurrente industria

También hablamos de la importancia de una visión integradora y estratégica: gestión del conocimiento en las organizaciones tiene que ver mucho, tanto en forma (enfoques) como en contenido (principios), con otros procesos transversales que marcan la forma de trabajar en la organización: la calidad, la innovación, la colaboración, la participación, la resiliencia, la evaluación, el género, el aprendizaje, la sostenibilidad…Esto implicaría el trabajo en equipo de tod@s las personas que trabajasen en esos temas para reforzar conjuntamente la gestión del conocimiento.

Hablamos de varias formas de aproximarse o entender o explicar  la gestión de conocimiento. Hablamos por tanto de varios ejes de la gestión del conocimiento: Sigue leyendo