El “conocimiento” necesita “gestión” y la “gestión” necesita “conocimiento”


 

Nick Milton nos explica ¿Por qué el “conocimiento” necesita “gestión” y viceversa?: Hay muchas personas a las que realmente no les gusta el término Gestión del conocimiento, y prefieren usar alguna otra terminología. Pero lógicamente, estas dos palabras van juntas.

Existe una opinión común de que el término “Gestión del conocimiento” es un oxímoron; que “el conocimiento no se puede gestionar” y, por lo tanto, el término no tiene sentido. Comienzan a utilizar términos como “Compartir conocimiento” en lugar de “Gestión del conocimiento”, y Gestión del Conocimiento se convierte en un término tabú, algo que debe evitarse.

Sin embargo, hay varias razones por las cuales Gestión del conocimiento no es solo un término válido, sino una combinación de dos palabras que se necesitan mutuamente. Sigue leyendo

Tipos de Conocimientos prácticos


Por la especificidad de su aplicación, los conocimientos prácticos, en tanto que están orientados a realizar una acción para alcanzar un fin, pueden ser:
  • morales, referentes a las normas de comportamiento social;
  • éticos referentes a la reflexión y fundamentación de la moral respecto a un sentido o finalidad última;
  • políticos, referentes al fundamento y organización del poder social;
  • artísticos, como expresión de la sensibilidad estética, atendiendo a la belleza;
  • técnicos, atendiendo a la utilidad de los resultados de la acción en muy diversos campos.

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Principios para la integración del conocimiento


Algunos principios clave para un proceso de integración del conocimiento:

  • Capacidad de combinar como una habilidad imprescindible
  • Cruce de fronteras
  • Tratar explícitamente las relaciones de poder
  • Dejar que el camino emerja

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Qué es la coproducción de conocimiento


La coproducción del conocimiento es:

  • Un proceso en el que las personas intencionalmente intentan colaborar en igualdad de condiciones para desarrollar un conocimiento más colectivo, que puede convertirse en una base para mejorar la calidad de vida.
  • Actividad relacionada con la producción de sustancia nueva o actualizada mediante la interacción / colaboración de dos o más actores.

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La tragedia de los conocimientos comunes


La tragedia del conocimiento común es un post de Joaquín Rodríguez López, en el que reflexiona a partir del artículo del Financial Times del 2 de enero de 2010 acerca de Wikipedia, sobre un dilema en su fundamento: Equality or truth? Wikipedia’s dilemma: Apertura/libertad o verdad/calidad ¿debe prevalecer el gobierno y la gestión igualitaria de la enciclopedia virtual, en detrimento de la fiabilidad, o debe incorporarse algún mecanismo o dispositivo de acreditación de la calidad y de reconocimiento del trabajo y del esfuerzo? Esta cuestión, dice el autor del artículo del Financial Times, Richard Waters, “apunta hacia una tensión fundamental en el corazón de la Wikipedia que podría ralentizar su desarrollo. Fundada sobre la idea de la apertura completa, cualquier ajuste que parezca favorecer a uno de los grupos de contribuyentes sobre cualquier otro es percibido como una traición a sus principios”. En realidad, esta constatación es una versión moderna y digital del problema o dilema de la tragedia de los comunes o, expresado de otra forma, el problema o reto de cómo desarrollar formas de gobierno de organizaciones cooperativas que sepan cómo gestionar la provisión, el compromiso y la supervisión. Sigue leyendo

El valor de la Comunidad de Práctica


Continuamos donde lo dejamos en el anterior post “La Gestión del Conocimiento de las Comunidades de Práctica” y volvemos a traer un interesante aporte de Nick Milton y Knoco: En su post “27 maneras en que una comunidad de práctica puede agregar valor” Nick Milton describe ¿Cómo pueden las comunidades de práctica agregar valor?

Desarrolla una lista de 27 mecanismos diferentes por los cuales una comunidad de práctica puede agregar valor a una organización.

Los miembros de la comunidad pueden

1. resolver los problemas unos de los otros

2. Aprender antes de “iniciar un trabajo – usando la CdP como mecanismo de” Asistencia entre pares “

3. “Aprender durante” un trabajo, aprovechando el conocimiento de la CdP

4. “Aprender después” compartiendo lecciones con la comunidad

5. apoyarse mutuamente emocionalmente, a través de mensajes de apoyo o felicitaciones

6. comparar el desempeño entre sí

7. intercambiar recursos a través de la comunidad, tales como herramientas, plantillas y enfoques

8. colaborar en la compra (comprar cosas colectivamente que cualquier miembro individual no podría permitirse)

9. colaborar en contratos (utilizando el poder adquisitivo de la comunidad)

10. cooperar en los ensayos y los pilotos

11. compartir los resultados de los estudios, y tal vez eliminar la necesidad de que otros vuelvan a hacer el mismo estudio

12. intercambiar equipos (reutilizar equipos antiguos, compartir recambios)

13. mentores y entrenarse mutuamente

La comunidad colectivamente puede

14. colaborar en un blog de la comunidad, para actuar como una historia en tiempo real de lo que la comunidad está aprendiendo colectivamente

15. actuar como un recurso de aprendizaje para el nuevo personal

16. construir y mantener buenas prácticas documentadas, tal vez usando un wiki de comunidad como una base de conocimientos compartida

17. construir y mantener una base de documentos conservados como un recurso compartido

18. decidir un esquema de taxonomía y / o metadatos para que los miembros puedan registrar sus conocimientos de manera coherente

19. reconocer los recursos más útiles (por ejemplo, mediante la retroalimentación y la votación)

20. reconocer a los miembros más útiles y generosos (por ejemplo, a través de los premios “contribuyente del año”);

21. elaborar listas de riesgos comunes y señales de advertencia (y qué hacer cuando los vea)

22. desarrollar listas de verificación y plantillas para uso de los miembros

23. crear productos de conocimiento para uso de clientes o socios

24. identificar problemas de retención de conocimientos

25. identificar brechas de formación y colaborar en la formación

26. innovar nuevos productos, servicios u oportunidades combinando ideas de todos

27. asesorar a la organización sobre la estrategia