Solo hay 4 tipos de barreras para la gestión del conocimiento


Fuente: Nick Milton

 

Nick Milton en “Solo hay 4 tipos de barreras para la gestión del conocimiento (GC)” analiza la falta de voluntad y la incapacidad que pueden afectar tanto al proveedor del conocimiento como al usuario del conocimiento. Cualquier combinación de estos es un bloque para la gestión del conocimiento.

Estas son las cuatro barreras para la GC de manera genérica:

-El Proveedor del conocimiento: (a) No está dispuesto a compartir (b) No puede compartir

-El Usuario del conocimiento: (a) No está dispuesto a aprender (b) No puede encontrar conocimiento

Las cuatro barreras son muy reales. Las cuatro pueden ser superadas:

(1) La capacidad de compartir y aprender es proporcionada por la creación y puesta en marcha de un marco de gestión del conocimiento, mientras que

(2) La voluntad de compartir y aprender es (a) proporcionada por el cambio cultural y las actividades de comunicación, y (b) consolidada por el gobierno de la Gestión del Conocimiento

El cambio estructural para #Eval4Action: barreras que hacen que nuestro deseo no sea realidad


En Gran #TwitterChat sobre #Eval4Action comenzaba con la pregunta: ¿Por qué la evaluación es un acelerador para lograr los ODS, incluso durante la crisis sanitaria y socioeconómica de COVID-19? Mis respuesta fueron:

La evaluación contribuye a la rendición de cuentas, el aprendizaje y la toma de decisiones basadas en la evidencia en apoyo de (a) la Agenda 2030 y los ODS y (b) de la respuesta #COVID19 a corto, mediano y largo plazo

La #evaluación puede fortalecer aprendizaje y rendición de cuentas para mejorar la relevancia, la coherencia, la eficacia, la eficiencia, la sostenibilidad y el impacto de los procesos hacia los #SDG, incluso durante la crisis sanitaria y socioeconómica #COVID19

 

Sin embargo, a esta altura del partido, algun@s presentimos ya que solo porque sepamos y comuniquemos (a) lo que tenemos que hacer, e incluso (b) cómo y cuándo se tienen que hacer los cambios, no significa que vayan a hacerse realidad las reformas estructurales para que la evaluación cumpla su teórica función social. Las barreras estructurales están ahí y no son fáciles de sortear.

Aquí algunas de las barreras que hemos ido anotando en este blog, que pueden también aplicarse a las barreras estructurales que no permiten que la función de evaluación cumpla su función social:  barreras (1) para el impacto colectivo, (2) para la colaboración, (3) para la coordinación, (4) para el aprendizaje institucional y la gestión del conocimiento: Sigue leyendo

Declaración de la plataforma BetterEvaluation frente al COVID-19


Esta es la Declaración de la plataforma BetterEvaluation frente al COVID-19 (Abril de 2020)

La pandemia de COVID-19 está transformando rápidamente nuestro mundo. Las personas, las comunidades y las organizaciones enfrentan enormes desafíos e incertidumbres. La crisis climática y los desastres naturales sin precedentes han puesto en tensión nuestros recursos limitados. Estos desafíos globales ponen en riesgo los Objetivos de Desarrollo Sostenible y amenazan el bienestar de las personas y el planeta. En BetterEvaluation creen que tienen un papel importante que desempeñar para responder a esta situación en desarrollo.

Trabajamos para apoyar una mejor evaluación a nivel mundial. Una buena evaluación ayuda a las personas a identificar la información que necesitan y darle sentido. Ayuda a informar las decisiones sobre qué hacer y cómo mejorar los resultados. Una buena evaluación es esencial para guiar el mejor uso de los recursos y para garantizar la rendición de cuentas y el aprendizaje. Durante esta pandemia y en el mundo posterior a la pandemia, nuestro trabajo es más importante que nunca.

Así es como están respondiendo: Sigue leyendo

El rol de la Gestión del Conocimiento en esta pandemia


Esta es mi aporte en el grupo de discusión de Knowledge Management for Development, KM4Dev, con el tema de “Gestión del Conocimiento” y COVID19:

Actualmente, en el binomio “Gestión del Conocimiento”, el gran desafío no es el “Conocimiento” sino (a) la parte de la “Gestión” y (b) el lado de la “demanda de gestión del conocimiento” (donde el liderazgo es un elemento central)

Tradicionalmente, ya necesitábamos: (1) más integración de la función de Gestión del Conocimiento dentro / con el resto de funciones: gestión, programación y administración (usuarios directos de GC), (2)  encontrar soluciones más adaptadas a las necesidades de la organización, (3) apuntar e influenciar a los “influenciadores” y tomadores de decisiones. El desafío ahora es cómo acelerar las soluciones a nuestros tradicionales desafíos estructurales anteriores …

Puedo hablar desde el punto de vista de la ayuda internacional / desarrollo y cómo percibo que se está produciendo la “mitigación, preparación y respuesta” ante la pandemia. Sigue leyendo

Algunas lecciones para enfrentarse a la pandemia en países vulnerables y de renta media y baja


Las siguientes son las lecciones sobre respuesta a epidemias para aumentar la resiliencia de los países con publaciones más vulnerables, que son complementarias a las medidas de distanciamiento social y sistemas proactivos y de gran cobertura de tests rápidos que parecen que están funcionando en los países más desarrollados (a partir de los posts anteriores Enfrentarse al coronavirus también desde la evaluación y la gestión del conocimiento y Contribuyendo a la resiliencia de los países más pobres y vulnerables durante esta pandemia (I de II))

A. Lecciones sobre respuesta inmediata a partir de evaluaciones pasadas:

1.Garantizar la apropiación y la coordinación al más alto nivel del gobierno, lo que a su vez requiere enfoques a la medida, según las especificidades y necesidades nacionales y locales.

1.1. En el caso de la respuestas pasadas (1) acción basada en la evidencia ante la crisis, (2) debate político como base para el desarrollo y la acciones políticas, (3) las capacidades del personal fortalecido a todos los niveles para responder a la emergencia, (4) mejora del nivel de transparencia y apertura, y (5) el público en general participó en la respuesta a la epidémia, y (6) se movilizaron recursos para apoyar la respuesta nacional.

1.2. Se establecieron centros de operaciones de emergencia que facilitaron los esfuerzos de respuesta y coordinación de todas las partes involucradas.

2.El financiamiento y uso de ayudas públicas es esencial. Dada la naturaleza global de los bienes públicos de los efectos secundarios de la respuesta a las enfermedades infecciosas emergentes, la disponibilidad de subvenciones es crucial a nivel de país. Los países de bajos ingresos estarían especialmente “indispuestos” a emprender proyectos que respalden un bien público global sin financiamiento de subvenciones. Con la provisión de financiamiento de subvenciones, se puede hacer más para alentar la cooperación entre países a nivel regional, como para compartir datos, muestras y recursos técnicos. Durante las epidemias pasadas, algunos países no percibían mucha amenaza o riesgo, o carecían de interés en usar sus propios fondos para apoyar un bien público global. El financiamiento de subvenciones fue útil para conseguir que el apoyo a las intervenciones fueran más asequibles para estos países.

3. Asociarse  con agencias técnicas especializadas.La función de convocatoria y financiamiento de instituciones financieras como los Bancos de Desarrollo funcionan mejor cuando se combinan con la experiencia técnica de agencias especializadas. El apoyo de respuesta a las crisis proveniente de múltiples socios a menudo se vuelve descoordinado y puede abrumar a los gobiernos receptores.

4 Incluir mecanismos de compensación en la respuesta.

(a) Los mecanismos compensatorios demostraron ser un elemento crítico para informar sobre brotes epidémicos. Es importante que los afectados conozcan y tengan plena confianza en el sistema, por lo que los mecanismos deben diseñarse y publicitarse antes de que ocurran brotes de enfermedades. Sigue leyendo

La confianza en la búsqueda de conocimiento


Foto: Gerd Altmann from Pixabay

Foto: Gerd Altmann from Pixabay

Siguiendo con el post anterior La confianza y la gestión del conocimiento, el/la buscadora de conocimiento debe poder confiar en que la búsqueda de conocimiento no será una pérdida de tiempo, ni traerá consecuencias negativas. Por ejemplo:

1. Debe poder confiar en que el uso de un motor de búsqueda traerá resultados útiles sin demasiado esfuerzo

2. Debe poder confiar en que cualquier conocimiento que encuentre en las bases de datos/ deconocimiento es confiable  y actual.

3. Debe poder confiar en que hacer una pregunta a una comunidad de práctica les aportará un conocimiento valioso Sigue leyendo

Herramientas software de gestión del conocimiento


Recordemos que la gestión del conocimiento es, por este orden de importancia, acerca de: (1) liderazgo y gobernabilidad, (2) personas (su relación y organización), (3) procesos y procedimientos y (4) tecnología. Hoy tratamos de algo relacionado con el último componente: la tecnología software de la gestión del conocimiento.

Una herramienta software de gestión del conocimiento ayuda a crear un sistema de gestión del conocimiento para una empresa u organización. Este sistema de gestión del conocimiento permite a la organización capturar, evaluar, almacenar y compartir el conocimiento que la organización adquirió durante sus años de operación.

Un sistema de base de gestión del conocimiento es un concepto relativamente nuevo con varias estrategias que deben implementarse adecuadamente. La implementación adecuada de un sistema de gestión del conocimiento requiere las mejores herramientas. Sigue leyendo

¿Qué es el intercambio de conocimiento para UNICEF?


¿Qué es el intercambio de conocimiento para UNICEF?

1. Qué: El intercambio de conocimiento consiste en (1) adoptar un enfoque sistemático para compartir el conocimiento tácito, el conocimiento que las personas adquieren a través de sus experiencias laborales, éxitos y desafíos en todo el mundo, (2) para apoyar directamente los programas, las operaciones y la promoción de UNICEF y sus socios.

2.Para qué: El objetivo principal del intercambio de conocimientos es (a) conectar a los profesionales (en cualquier campo o disciplina) entre sí para que puedan (b) discutir su trabajo, (c) aprender unos de otros y (d) lograr mejoras en los resultados. Compartir el conocimiento, especialmente el conocimiento experimental, es un ingrediente clave en la innovación. El intercambio de conocimiento es esencial para lograr un aprendizaje continuo de la experiencia y aplicar ese aprendizaje para mejorar nuestro trabajo. Sigue leyendo

Barreras y facilitadores para la gestión del conocimiento


Nick Milton reflexiona sobre barreras y conductores para la gestión del conocimiento: La barrera número dos y el conductor (habilitador o facilitador) número uno es el apoyo de la alta gerencia (el liderazgo y apropiación al más alto nivel). Sin este apoyo, habremos de luchar (una revolución de abajo arriba, que pocas veces tuvo éxito…). Con este apoyo, tendremos éxito. Hay muchas maneras para mejorar el apoyo de la alta gerencia a la gestión del conocimiento. Sigue leyendo

Traspaso de información antes de dejar nuestro puesto de trabajo (Parte 1 de 2)


Reflexionamos hoy sobre algo que, por no ser usualmente una prioridad, se echa en falta en nuestras organizaciones, aun siendo un elemento esencial de la gestión del conocimiento organizacional: ¿Cómo hacer una transferencia o traspaso en una oficina?

Cuando vayamos a dejar nuestro puesto de trabajo, es deseable (no siempre probable) que nuestro jefe o supervisor nos pida un período de transferencia o traspaso en el mejor de los casos a un sucesor y en el peor, a nadie en concreto. Ser organizado y proactivo ayudará a garantizar que su organización tenga una transición sin problemas y a irnos, no siempre con una excelente reputación profesional, pero al menos con la conciencia tranquila (“hicimos cuanto pudimos”).

El proceso de traspaso se divide en tres partes: 1.Organización (diseño), (2) Ejecución, (3) Sostenibilidad:

Parte 1 Organizando su transferencia o traspaso
Parte 2 Gestionar el período de transferencia o traspaso
Parte 3 Pensando en el desarrollo a largo plazo Sigue leyendo