En mis anteriores posts, ¿Qué es una auditoría del conocimiento organizacional?, ¿Cómo es una auditoría del conocimiento organizacional?, indicaba que Nick Milton nos introduce el objetivo de la auditoría de conocimiento
El plan de acción del conocimiento podría incluir, por ejemplo: Sigue leyendo
En mi anterior post, ¿Qué es una auditoría del conocimiento organizacional?, indicaba que Nick Milton nos introduce el objetivo de la auditoría de conocimiento
El/la auditor/a del conocimiento observará el estado de la gestión de cada una de las principales áreas del dominio del conocimiento. A través de conversaciones con el personal y la revisión de los sistemas, buscará pruebas de que: Sigue leyendo
Nick Milton nos introduce el objetivo de la auditoría de conocimiento, que se relacionada con: (1) observar, situar el conocimiento dentro de la organización y analizar si se está gestionado adecuadamente y (2) asegurar a la organización y a sus miembros (en especial al equipo directivo) que el activo intangible que es el conocimiento organizacional, está siendo debidamente tenido en cuenta y utilizado (al igual que una auditoría financiera proporciona garantías de que el presupuesto se está gestionando adecuadamente). Sigue leyendo
Continuamos y terminamos con los posts, La gestión de lecciones es un componente central del aprendizaje de lecciones, y la segunda entrega, en el que Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión de lecciones
Y como concluyen los autores:
Aprender lecciones como un practicante de lecciones es mejor que el proceso en sí y que las actividades de una agencia individual … Las sinergias obtenidas a través de la colaboración en el uso de las lecciones entre l@s profesionales de todo el sector de gestión de emergencias han contribuido a (1) fortalecer la capacidad de aprender las lecciones en cada una de las agencias participantes y a (2) mayores logros en esta esfera que las agencias habrían logrado trabajar de forma aislada. Sigue leyendo
Continuamos con el post, La gestión de lecciones es un componente central del aprendizaje de lecciones, en el que Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión de lecciones
El primer paso para abordar la gestión de las lecciones en los servicios de emergencia fue construir una red de profesionales, y luego redactar un Manual de Gestión de Lecciones (uno de los mejores). Esto condujo a una terminología estándar en todos los estados, y cada vez más a un modelo estándar de gestión de lecciones. Se identificó una brecha común (análisis de datos de la recolección de lecciones) y se trató mediante capacitación, lo que condujo al desarrollo de “lecciones nacionales”; lecciones que aparecen en todos los estados. Sigue leyendo
De nuevo Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión de lecciones
El servicio de gestión de emergencias de Australia – el organismo de coordinación para los servicios estatales de emergencia – organizó una conferencia en 2011 para discutir el aprendizaje de lecciones y descubrió que muchos de los organismos estatales se encontraban en una etapa similar, con el proceso de lecciones impulsado por una o dos personas apasionadas. Un diagnóstico de la situacion encontrada: Sigue leyendo
Otro post del maestro Nick Milton ¿Qué tipo de capacitación en gestión del conocimiento necesitará su organización? Publicado en abril de 2018, nos cuenta que la implementación de Gestión del Conocimiento es un proceso de cambio, parte del cual implica capacitación. Pero, ¿qué tipo de capacitación? Introducir un marco de gestión del conocimiento significa introducir un conjunto de roles y responsabilidades, nuevos procesos, nuevas tecnologías y nuevos marcos de gobernanza. Sigue leyendo
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