Aprendiendo con la movilidad de personas


 

En ¿Cómo difundir “buenas prácticas” en organizaciones grandes?,  Amalio Rey nos indica que a veces la mejor forma de transferir una experiencia de éxito a otras áreas es a través de mecanismos de movilidad de personas. Sigue leyendo

Coraje para no adoptar una innovación


En su artículo, Por qué el caso de Faber-Castell se estudia en Harvard, de abril de 2018, PAZ ÁLVAREZ nos cuenta cómo la historia del fabricante de lápices alemán Faber-Castell llamó la atención del profesor de Harvard Business School, Ryan Raffaelli, quién decidió analizar cómo una firma, fundada al calor de los artesanos que montaron sus talleres en Núremberg alrededor de 1660, sobrevive en la actualidad. En la villa de Stein, se asentó Kaspar Faber, que al principio trabajó para comerciantes locales, pero en su tiempo libre y por su cuenta producía lápices. En poco tiempo, el negocio fue tan exitoso que pudo montar en 1761 su propio negocio. Fue el arranque del mayor fabricante de lápices del mundo, que ha sido administrado por la misma familia durante ocho generaciones. Sigue leyendo

Cómo captar e intercambiar buenas prácticas para generar cambios V: Recoger y organizar la información relativa a la buena práctica


Seguimos con el proceso de una buena práctica para la FAO. Para recoger una buena práctica es necesario iniciar el proceso de documentación desde las etapas iniciales, cuando la práctica es todavía una innovación potencial.

Profundizamos en la segunda etapa del proceso de captación y difusión de una buena práctica

Etapa 2: Recoger y organizar la información relativa a la buena práctica Sigue leyendo

Cómo captar e intercambiar buenas prácticas para generar cambios III: El proceso de una buena práctica


Seguimos con el proceso de una buena práctica para la FAO:

Generar cambio desde las buenas prácticas

El objetivo final de un proceso de buenas prácticas no es solo (1) publicarlas y compartirlas sino (2) generar cambios por medio de la (a) adopción, (b) adaptación y (c) ampliación de esas buenas prácticas. Por lo tanto, es importante planificar desde el inicio del proceso la manera en que la difusión de una buena práctica podrá ser objeto de seguimiento y evaluación

Para recoger una buena práctica es necesario iniciar el proceso de documentación desde las etapas iniciales, cuando la práctica es todavía una innovación potencial.

El proceso de captación y difusión de una buena práctica:

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Aprendiendo de los errores III (y final)


Esta es la última parte de mis posts anteriores Aprendiendo de los errores y Aprendiendo de los errores II, donde hablaba de las Cinco claves sobre los errores (y cómo aprender de ellos) donde se indican varios puntos importantes para que las organizaciones comprendan cómo se puede aprender de los errores:

5. El rol de los métodos de detección: Es un lugar común que a nadie le gusta llevar malas noticias. El cambio de paradigma sobre el error incluye transformar también este concepto y fomentar una cultura que no penalice error (e incluso incentive su comprensión, tratamiento y mejora). La mayoría de las organizaciones tiene herramientas para detectar errores y sin embargo falla en su aplicación. Sigue leyendo

Aprendiendo de los errores II


Esta es la continuación mi post anterior Aprendiendo de los errores, donde hablaba de las Cinco claves sobre los errores (y cómo aprender de ellos) donde Amy Edmonson, profesora en la Escuela de Negocios de Harvard, indica varios puntos importantes para que las organizaciones comprendan cómo se puede aprender de los errores:

3. El error es cultural: La estructura de la organización, su cultura y el sector en el que funciona son fundamentales a la hora de concebir la visión que se tiene sobre los errores. Para ponerlo en un ejemplo práctico, no es lo mismo cometer un error en el departamento de desarrollo que en el de producción. Mientras que para el primero el error es positivo y hasta buscado, para el segundo un error puede implicar un grave perjuicio e incluso un riesgo para los colaboradores. En la misma línea, un error en una firma de desarrollo de software de entretenimiento no tiene el mismo impacto que una falla en una planta nuclear o en una estructura política o en una organización social. Sigue leyendo

La gestión de lecciones es un componente central del aprendizaje (humanitario) III


Continuamos y terminamos con los posts, La gestión de lecciones es un componente central del aprendizaje de lecciones, y la segunda entrega, en el que Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión  de lecciones

Y como concluyen los autores:

Aprender lecciones como un practicante de lecciones es mejor que el proceso en sí y que las actividades de una agencia individual … Las sinergias obtenidas a través de la colaboración en el uso de las lecciones entre  l@s profesionales de todo el sector de gestión de emergencias han contribuido a (1) fortalecer la capacidad de aprender las lecciones en cada una de las agencias participantes y a (2) mayores logros en esta esfera que las agencias habrían logrado trabajar de forma aislada. Sigue leyendo