La gestión del conocimiento (GC) ha sido una travesía fascinante, evolucionando a lo largo de varias generaciones, cada una con sus propias fortalezas, debilidades y contribuyentes clave. Acompáñame en este viaje a través del tiempo para explorar la evolución de la GC.

1. Primera Generación: La Era de las Herramientas y Tecnologías (1970s-1992)¹²

La primera generación de GC se centró en las herramientas y tecnologías para garantizar que el conocimiento valioso se compartiera y preservara³. Esta generación fue impulsada por la creciente disponibilidad de las tecnologías de la información.

Fortalezas: Esta generación permitió la recopilación y el almacenamiento sistemáticos de información, facilitando su acceso y recuperación⁴.

Debilidades: La dependencia de las tecnologías limitaba la GC a la información que podía ser fácilmente codificada y almacenada, dejando de lado el conocimiento tácito⁴.

Transición: La necesidad de aprovechar el conocimiento tácito y conectar a las personas conocedoras impulsó la transición a la siguiente generación³.

Grandes Pensadores: Durante esta generación, teóricos como Peter Drucker comenzaron a destacar la importancia del conocimiento en las organizaciones.

Aplicaciones Prácticas y Teorías: Las bases de datos y los sistemas de información se utilizaron para almacenar y recuperar información

.

1. Segunda Generación: La Era de las Personas Conocedoras (1995-1997)¹²

La segunda generación de GC enfatizó a las personas conocedoras y cómo conectarlas mejor³. Esta generación reconoció que el conocimiento no solo reside en las bases de datos, sino también en las mentes de las personas.

Fortalezas: Esta generación reconoció el valor del conocimiento tácito y buscó formas de compartirlo a través de interacciones personales⁴.

Debilidades: La GC seguía siendo un desafío debido a la resistencia de las personas a compartir conocimientos y a la dificultad de codificar el conocimiento tácito⁴.

Transición: La creciente cantidad de información y la necesidad de encontrar conocimiento valioso impulsaron la transición a la siguiente generación³.

Grandes Pensadores: Durante esta generación, teóricos como Ikujiro Nonaka y Hirotaka Takeuchi desarrollaron el modelo SECI para explicar cómo se crea y comparte el conocimiento.

Aplicaciones Prácticas y Teorías: Se desarrollaron comunidades de práctica y se implementaron programas de mentoría para compartir conocimientos.

III) Tercera Generación: La Era del Contenido (1998-presente)³²

La tercera generación de GC se centró en el contenido y la capacidad de encontrar conocimiento valioso³. Esta generación ha visto el auge de los motores de búsqueda, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Fortalezas: Esta generación ha mejorado la capacidad de buscar y recuperar información relevante de grandes conjuntos de datos⁴.

Debilidades: A pesar de los avances tecnológicos, sigue siendo un desafío gestionar el exceso de información y garantizar la calidad y relevancia del conocimiento⁴.

Grandes Pensadores: Durante esta generación, teóricos como Thomas H. Davenport y Laurence Prusak han hecho contribuciones significativas a la GC.

Aplicaciones Prácticas y Teorías: Los motores de búsqueda, los sistemas de gestión del conocimiento y las tecnologías de inteligencia artificial se utilizan para gestionar y recuperar conocimiento.

En resumen, la GC ha evolucionado de centrarse en las herramientas y tecnologías, a las personas y finalmente al contenido. Cada generación ha aportado sus propias fortalezas y debilidades, y ha sido influenciada por grandes pensadores y teorías. A medida que avanzamos, es emocionante imaginar qué nos depara la próxim  a generación de GC.

Sigue leyendo →