Muy relevante post en su blog «Agilefacile» del gurú de la gestión del conocimiento y la facilitación, pero sobre todo excelente persona, Ewen LeBorgne, sobre la «Facilitación en línea: Una visión meta de los recursos para trabajar y facilitar a distancia más efectivamente» («A meta look at resources to work and facilitate online more effectively«)
De forma muy resumida nos indica que la facilitación en línea en realidad sigue muchos principios de facilitación cara a cara. Sin embargo debemos tener en cuenta algunos elementos prácticos, logísticos, de diseño y emocionales:
- Necesitamos conversaciones sincrónicas (al mismo tiempo) o asincrónicas (en momentos diferentes), según la distribución geográfica.
- La mejor división del tiempo.
- Cómo romper el hielo o ‘leer las emociones de las personas»