En el pasado post El crimen de utilizar una evaluación, desarrollamos que para que el uso de las evaluaciones sea efectivo hacen falta: (A) Motivaciones, (B) Oportunidades, (C) Medios. Dentro de las «Motivaciones» es clave , además del liderazgo, promover una cultura de evaluación, de la responsabilidad y del aprendizaje.

A nivel estratégico promover una cultura que valore y legitime la evaluación y el aprendizaje pasa por:  (1) Disminuir la percepción de la evaluación como crítica y los evaluadores como críticos , (2) Utilizar personal interno y externo para llevar a cabo las evaluaciones, (3) Renovar  la imagen de las evaluaciones, (4) Ser flexible y disfrutar aprendiendo, (5) Establecer los incentivos (y sanciones) adecuadas, (6) Integrar la evaluación y el aprendizaje dentro de la planificación y la rendición de cuentas a nivel estratégico y operativo.

Aquí algunos ejemplos desde la práctica de cómo promover dicha cultura:

(1) la estimulación de la capacidad del personal de pedir, generar y utilizar productos de evaluación de alta calidad;

(2) crear espacios para el personal para debatir la calidad y el desempeño de los programas, incluidos -o especialmente- los elementos críticos y el fracaso;

(3) apreciar la variedad de propósitos y usos de la evaluación;

(4) enmarcar la evaluación más dentro de aprendizaje y mejora, y menos dentro de la rendición de cuentas de abajo a arriba y obligatoria;

(5) estimular la demanda de conocimiento evaluativo entre el personal de la organización en los distintos niveles;

(6) fomentar que los programas y las intervenciones sigan el ciclo de diseño, planificación y evaluación, de modo que faciliten la evaluación posterior ;

(7) reconocer los límites de la evaluación, y la necesidad de combinar datos cuantitativos y cualitativos para apoyar conclusiones de las evaluaciones;

(8) reconocer las diferentes necesidades de los diferentes usuarios de la evaluación

REFERENCIAS

Rodríguez Ariza, C.  (2014). La gestión del conocimiento y el uso de las evaluaciones. Teoría, Retórica y Práctica. Serie CECOD de Documentos de Trabajo del Centro de Estudios de Cooperación al Desarrollo. Número 27 (2014). Centro de Estudios de Cooperación al Desarrollo.

Rodríguez Ariza, C & Monterde Díaz, R. (2014). El uso de las evaluaciones en la ayuda al desarrollo. El caso de la Cooperación Española. UNED. Revista de Evaluación de Programas y Políticas Públicas. Número 3 (2014). Evaluación de Políticas Públicas de Cooperación Internacional del Desarrollo.