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He basado este post en materiales sobre gestión de; conocimiento (GC) en UNICEF

¿Y qué es GC en UNICEF? Es “La captura, organización, intercambio y uso del conocimiento para mejorar el desempeño organizacional hacia el desarrollo y los resultados de desarrollo y humanitarios para los niños”. – Estrategia Global de Medio Plazo de Gestión del Conocimiento (2021-2022).

Áreas de trabajo de la GC: La GC no es una actividad ad hoc, sino que debe planificarse deliberadamente para alinearse con los objetivos del programa, operativos u organizacionales. El objetivo es utilizar continuamente la GC para mejorar el rendimiento en:

Planificación de su trabajo de GC
Capturar y documentar el conocimiento.
Crear, empaquetar y difundir
Administrar contenido
Intercambio de conocimientos (dentro de la oficina/organización/red de socios)
Espacios para aprender y reflexionar
Retener el conocimiento del personal
Evaluar el uso del conocimiento

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Las organizaciones necesitan incentivos que premien el desempeño del grupo en lugar del rendimiento individual, para ellos los líderes de la organización deben: (1) reconocer que la colaboración es esencial para alcanzar su objetivo común, (2) dedicar recursos para lograr una mejor colaboración, (3) comunicar incansablemente la necesidad de hacer que la mejora de la colaboración sea un éxito, (4) demuestran una consideración positiva hacia todo el personal; muestran y fomentan coherencia, justicia, crean confianza, empatía, sentido de la oportunidad, escucha activa, accesibilidad, claridad y retroalimentación y (5) hacen del trabajo un lugar donde se puede experimentar sin temor a ser castigados.

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