La Inevitabilidad de la Imperfección en la Gestión de Problemas Complejos


El 25 de febrero de 2025, Gabriele Bammer publicó un artículo titulado «Dealing with Imperfection in Tackling Complex Problems» en The Australian National University, Canberra.

En este artículo, Bammer explora la importancia de aceptar la imperfección al intentar comprender y abordar problemas complejos tanto sociales como ambientales.

Bammer argumenta que la imperfección es inevitable debido a varias razones. Primero, los problemas complejos son problemas de sistemas, y todas las vistas de sistemas son parciales, lo que significa que no se puede tener en cuenta todo el sistema. Además, los problemas ocurren en contextos específicos con dimensiones históricas, políticas, geográficas, culturales y económicas que son imposibles de comprender completamente. También existen desconocidos ilimitados que continúan surgiendo a medida que cambian las circunstancias y se realiza más investigación. Además, el cambio es multifacético, dinámico e impredecible, lo que dificulta examinar los problemas y controlar el impacto de las acciones. Las perspectivas, valores e intereses de las personas involucradas también afectan la comprensión de los problemas y las acciones deseables, y los recursos siempre serán limitados.

Bammer advierte contra la sobreconfianza en soluciones perfectas y la desesperanza, incompetencia, corrupción y sesgo retrospectivo. En lugar de eso, sugiere enfocarse en los mejores resultados posibles, comunicar claramente que las soluciones siempre son limitadas y construir procesos de gestión adaptativa. También recomienda usar modelos para explorar impactos potenciales, siendo conscientes de sus limitaciones, y documentar decisiones y limitaciones de manera transparente.

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