Los factores que influencian la gestión del conocimiento y el uso de las evaluaciones son:

(1) la calidad de los procesos y los productos evaluativos (diseño, participación, apropiación, planificación, tipo de evidencias, mecanismos de seguimiento, credibilidad del evaluador),

(2) factores relacionales (nivel personal, interpersonal y colectivo, rol e influencia de la unidad de evaluación, redes, comunidades de prácticas),

(3) factores organizacionales relacionados con el objeto evaluado (cultura, estructura, aprendizaje organizacional),

(4) influencias externas (actores indirectamente implicados (usuarios no directos) que afectan el (no) uso)