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La Inevitabilidad de la Imperfección en la Gestión de Problemas Complejos

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El 25 de febrero de 2025, Gabriele Bammer publicó un artículo titulado «Dealing with Imperfection in Tackling Complex Problems» en The Australian National University, Canberra.

En este artículo, Bammer explora la importancia de aceptar la imperfección al intentar comprender y abordar problemas complejos tanto sociales como ambientales.

Bammer argumenta que la imperfección es inevitable debido a varias razones. Primero, los problemas complejos son problemas de sistemas, y todas las vistas de sistemas son parciales, lo que significa que no se puede tener en cuenta todo el sistema. Además, los problemas ocurren en contextos específicos con dimensiones históricas, políticas, geográficas, culturales y económicas que son imposibles de comprender completamente. También existen desconocidos ilimitados que continúan surgiendo a medida que cambian las circunstancias y se realiza más investigación. Además, el cambio es multifacético, dinámico e impredecible, lo que dificulta examinar los problemas y controlar el impacto de las acciones. Las perspectivas, valores e intereses de las personas involucradas también afectan la comprensión de los problemas y las acciones deseables, y los recursos siempre serán limitados.

Bammer advierte contra la sobreconfianza en soluciones perfectas y la desesperanza, incompetencia, corrupción y sesgo retrospectivo. En lugar de eso, sugiere enfocarse en los mejores resultados posibles, comunicar claramente que las soluciones siempre son limitadas y construir procesos de gestión adaptativa. También recomienda usar modelos para explorar impactos potenciales, siendo conscientes de sus limitaciones, y documentar decisiones y limitaciones de manera transparente.

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Cultivar Habilidades de Facilitación en Tiempos de Incertidumbre

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Fuente

El mago de la  facilitación Ewen Le Borgne nos cuenta en su blog que en un mundo cada vez más VICA (Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo), la necesidad de adaptarse y prosperar en medio de la incertidumbre nunca ha sido tan crucial. El término VICA, acuñado por el U.S. Army War College en los años 90, ha evolucionado significativamente. En 2025, enfrentamos desafíos como el cambio climático, con temperaturas que podrían superar los 2°C por encima de la era preindustrial, y un panorama político global cada vez más conservador y agresivo. Además, las redes sociales, controladas por unos pocos magnates, amplifican la desinformación y la polarización.

En este contexto, las habilidades de facilitación emergen como una inversión valiosa para navegar la incertidumbre y construir conexiones significativas. Estas habilidades no solo nos ayudan a sentirnos más cómodos con la incertidumbre, sino que también fomentan la colaboración y la empatía.

Impacto del Mundo VICA en Individuos y Grupos

La alta incertidumbre y complejidad del mundo VICA afecta tanto a individuos como a grupos. A nivel individual, puede generar inseguridad, estrés y aislamiento. Colectivamente, aumenta la necesidad de prepararse para futuros inciertos, dejar de lado el ego y tomar decisiones informadas y colaborativas.

Beneficios de las Habilidades de Facilitación

Las habilidades de facilitación ofrecen múltiples ventajas:

  • Individualmente: Mejoran la escucha activa, la comprensión de dinámicas grupales y la capacidad de colaborar sin tener todas las respuestas. Fomentan la curiosidad y la empatía, y nos ayudan a vivir mejor con la incertidumbre.
  • Colectivamente: Facilitan la exploración de inseguridades, el desarrollo de lazos comunitarios y la toma de decisiones sostenibles. Métodos como el Diálogo de Acción Autónoma y la Escucha Activa ayudan a aprovechar la diversidad del grupo y encontrar soluciones creativas.

Cómo Desarrollar Habilidades de Facilitación

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Evaluación para la Mejora de la Práctica y el Aprendizaje Organizacional

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1. Resumen General: El capítulo «Evaluation for Practice Improvement and Organizational Learning» de Patricia J. Rogers y Bob Williams, incluido en el «Handbook of Evaluation» (2006), explora cómo la evaluación puede ser utilizada no solo para medir el desempeño, sino también para mejorar las prácticas y fomentar el aprendizaje organizacional (Rogers y Williams, 2006).

2. Análisis de Capítulos

  • Introducción: Presenta la importancia de la evaluación como herramienta para la mejora continua y el aprendizaje dentro de las organizaciones.
  • Fundamentos Teóricos: Discute las teorías subyacentes que apoyan la evaluación para la mejora de la práctica y el aprendizaje organizacional.
  • Métodos y Enfoques: Describe diversos métodos y enfoques de evaluación que pueden ser utilizados para estos fines.
  • Estudios de Caso: Como extra en este post algunos ejemplos prácticos de cómo la evaluación ha sido implementada exitosamente en diferentes contextos organizacionales (después del capitulo del libro)
  • Conclusiones y Recomendaciones: Ofrece conclusiones sobre la efectividad de estos enfoques y recomendaciones para su implementación.

Análisis de Capítulos

1) Introducción La evaluación es una herramienta esencial para la mejora continua y el aprendizaje dentro de las organizaciones. Permite identificar áreas de mejora, medir el progreso y asegurar que las prácticas y procesos estén alineados con los objetivos organizacionales (Rogers y Williams, 2006). La evaluación no solo ayuda a mejorar la eficiencia y efectividad, sino que también fomenta una cultura de transparencia y responsabilidad (Shaw et al., 2006).

2) Fundamentos Teóricos Las teorías subyacentes que apoyan la evaluación para la mejora de la práctica y el aprendizaje organizacional incluyen:

  1. Teoría del Control y Evaluación Organizacional: Esta teoría se centra en cómo las organizaciones pueden utilizar la evaluación para controlar y mejorar sus procesos internos (Greene, 2006).
  2. Teoría del Aprendizaje Organizacional: Propuesta por Watkins y Marsick, esta teoría sugiere que las organizaciones deben fomentar un entorno de aprendizaje continuo para mejorar su desempeño (Watkins y Marsick, 1993).
  3. Teoría de la Mejora Continua: Basada en la filosofía Kaizen, esta teoría enfatiza la importancia de realizar pequeños cambios incrementales para lograr mejoras significativas a largo plazo (Imai, 1986).

3) Métodos y Enfoques Existen diversos métodos y enfoques de evaluación que pueden ser utilizados para la mejora de la práctica y el aprendizaje organizacional:

  1. Evaluación por Objetivos (MBO): Este método se centra en establecer y evaluar el cumplimiento de objetivos específicos (Drucker, 1954).
  2. Evaluación 360 Grados: Involucra la retroalimentación de múltiples fuentes, incluyendo supervisores, compañeros y subordinados (Lepsinger y Lucia, 1997).
  3. Evaluación Basada en Competencias: Evalúa las habilidades y competencias específicas necesarias para el desempeño efectivo en el trabajo (Boyatzis, 1982).
  4. Evaluación de Desempeño: Utiliza indicadores de rendimiento para medir la eficacia y eficiencia de los empleados (Aguinis, 2009).

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Aprendiendo a Cultivar una Mentalidad Positiva

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El libro Pensamiento Positivo de Gill Hasson (2015) es una guía práctica y accesible que busca ayudar a los lectores a desarrollar una mentalidad positiva y resiliente.

1. Resumen general

Pensamiento Positivo de Gill Hasson es un libro que sugiere cómo adoptar una mentalidad positiva para mejorar nuestra vida personal y profesional. El objetivo principal del libro es proporcionar herramientas y técnicas para transformar pensamientos negativos en positivos, lo que a su vez puede llevar a una mayor felicidad y éxito en la vida.

2. Análisis de capítulos

  • Introducción: Presenta la importancia del pensamiento positivo y cómo puede cambiar tu vida.
  • Capítulo 1: Pensamiento Positivo y Acción Positiva: Explica la relación entre pensamiento positivo y acción positiva.
  • Capítulo 2: Superar el Pensamiento Negativo: Ofrece estrategias para reconocer y reemplazar pensamientos negativos.
  • Capítulo 3: Tomar Acción Positiva: Detalla cómo combinar pensamiento positivo con acciones concretas para alcanzar metas.
  • Capítulo 4: Desarrollar y Mantener el Pensamiento Positivo: Proporciona técnicas para mantener una mentalidad positiva a largo plazo.
  • Capítulo 5: Crear una Mentalidad Positiva: Enseña cómo cultivar una mentalidad positiva en la vida diaria.
  • Capítulo 6: Construir tu Autoestima y Confianza: Ayuda a mejorar la autoestima y la confianza personal.
  • Capítulo 7: Pensamiento Positivo para Situaciones Difíciles: Aborda cómo aplicar el pensamiento positivo en situaciones difíciles.
  • Capítulo 8: Manejar el Miedo al Fracaso y el Perfeccionismo: Ofrece consejos para manejar el miedo al fracaso y el perfeccionismo.
  • Conclusión: Resume los puntos clave y motiva a los lectores a aplicar lo aprendido.

3. Temas y mensajes principales

Los temas principales del libro incluyen la importancia del pensamiento positivo, la resiliencia, la autoaceptación y la acción proactiva. Gill Hasson transmite el mensaje de que, aunque no podemos controlar todas las circunstancias de nuestra vida, sí podemos controlar nuestra actitud y respuesta hacia ellas. El libro se centra en cómo desarrollar una mentalidad positiva y resiliente para transformar la vida:

Ideas Centrales

  1. Importancia del Pensamiento Positivo: El libro destaca cómo una mentalidad positiva puede mejorar tanto la vida personal como profesional.
  2. Transformación de Pensamientos Negativos: Proporciona herramientas para convertir pensamientos negativos en positivos, lo que puede llevar a una mayor felicidad y éxito.
  3. Resiliencia y Autoaceptación: Enfatiza la importancia de ser resiliente y aceptarse a uno mismo para enfrentar los desafíos de la vida.

Estrategias Principales

  1. Reconocer y Reemplazar Pensamientos Negativos: Identificar pensamientos negativos y sustituirlos por positivos.
  2. Acción Positiva: Combinar el pensamiento positivo con acciones concretas para alcanzar metas.
  3. Mantener una Mentalidad Positiva: Técnicas para mantener una actitud positiva a largo plazo.
  4. Mejorar la Autoestima y Confianza: Estrategias para fortalecer la autoestima y la confianza personal.
  5. Aplicar el Pensamiento Positivo en Situaciones Difíciles: Cómo utilizar el pensamiento positivo para manejar situaciones complicadas.
  6. Manejar el Miedo al Fracaso y el Perfeccionismo: Consejos para superar el miedo al fracaso y el perfeccionismo.

Retos a Afrontar

  1. Persistencia: Mantener una mentalidad positiva requiere esfuerzo y constancia.
  2. Autodisciplina: Es necesario ser disciplinado para aplicar las técnicas y estrategias
  3. Adaptación a Situaciones Difíciles: Aplicar el pensamiento positivo en momentos de adversidad puede ser desafiante.

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Desafíos y Renovación: El Problema de las ONG Internacionales

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Resumen General: El Problema de las ONGI de Deborah Doane examina los desafíos y críticas que enfrentan las Organizaciones No Gubernamentales Internacionales (ONGI) en el contexto actual. El objetivo principal del libro es analizar cómo estas organizaciones pueden superar sus problemas estructurales y renovar su enfoque para ser más efectivas y equitativas.

Análisis de Capítulos: Cada capítulo del libro aborda diferentes aspectos de las ONGI, desde su historia y crecimiento hasta los problemas contemporáneos como el racismo estructural y la falta de representación local. Los puntos clave incluyen la necesidad de descentralizar el poder y los recursos hacia las organizaciones locales, y la importancia de la transparencia y la rendición de cuentas.

Innovación y Valor Añadido: Lo innovador de El Problema de las ONGI es su enfoque crítico y constructivo hacia las ONGI, proponiendo soluciones prácticas y realistas para los problemas identificados. El valor añadido del libro radica en su llamado a la acción para una reforma significativa en el sector.

Utilidad Práctica: La información del libro puede aplicarse en la vida diaria y en el trabajo, especialmente para aquellos involucrados en el sector del desarrollo internacional. Ofrece consejos prácticos sobre cómo las ONGI pueden mejorar su impacto y trabajar de manera más equitativa con las comunidades locales.

Críticas y Opiniones: El libro ha recibido críticas positivas por su análisis profundo y su enfoque en soluciones prácticas. Los lectores han valorado la honestidad y la claridad con la que se abordan los problemas del sector.

Comparación con Otras Obras: En comparación con otras obras de Deborah Doane, El Problema de las ONGI se destaca por su enfoque en la reforma estructural y su llamado a la acción. Se diferencia de otros libros sobre el mismo tema por su análisis detallado y sus propuestas concretas para el cambio.

Recomendaciones Personalizadas: Si te gusta El Problema de las ONGI, podrías estar interesado en libros como The End of Development de Andrew Brooks o Decolonizing Aid de Rosalind Eyben, que también abordan temas de poder y equidad en el desarrollo internacional.

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Algunos retos para la evaluación de programas

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Algunos retos para la evaluación de programas en el presente y futuro pasan por adaptarse a un entorno cada vez más complejo y dinámico. Aquí hay algunos aspectos clave de este desafío:

  1. Medición de Impacto a Largo Plazo: Evaluar el impacto sostenible de los programas en contextos cambiantes sigue siendo un desafío significativo.
  2. Integración de Nuevas Tecnologías: La incorporación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el análisis de big data puede mejorar la precisión y eficiencia de las evaluaciones, pero también requiere nuevas habilidades y enfoques.
  3. Relevancia Estratégica: Asegurar que los temas evaluados sean estratégicamente relevantes y alineados con los objetivos a largo plazo de las organizaciones es crucial para maximizar el impacto de las evaluaciones.
  4. Implementación de Recomendaciones: Las recomendaciones de las evaluaciones a menudo no se implementan de manera efectiva, lo que limita su capacidad para generar cambios significativos.
  5. Coordinación y Colaboración: Mejorar la coordinación entre los departamentos de evaluación y otros departamentos dentro de las organizaciones es esencial para evitar duplicidades y asegurar una utilización eficiente de los recursos.

Abordar estos retos requiere un enfoque holístico y adaptativo, que combine la innovación tecnológica con una comprensión profunda de los contextos locales y las necesidades estratégicas de las organizaciones.

 La Importancia de Escribir sobre Evaluación y Aprendizaje en Español en la Era de la IA

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Soy un nostálgico, quiero seguir pensando que escribir posts en español sobre evaluación y aprendizaje en el sector de la ayuda internacional sigue teniendo múltiples beneficios, tanto a nivel personal como colectivo:

A Nivel Personal

  1. Gestión del Conocimiento Personal:
    • Reflexión y Aprendizaje: Escribir te permite reflexionar sobre tus experiencias y aprendizajes, consolidando tu conocimiento y mejorando tu práctica profesional.
    • Desarrollo de Habilidades: La escritura regular mejora tus habilidades de comunicación y pensamiento crítico, esenciales para un evaluador.
    • Documentación: Mantener un registro escrito de tus ideas y experiencias facilita la revisión y el análisis a lo largo del tiempo, ayudándote a identificar patrones y áreas de mejora.
  2. Visibilidad y Re-conocimiento:
    • Marca Personal: Publicar contenido te posiciona como un conocedor (no se si «expert@» es una palabra adecuada?) tu campo, aumentando tu visibilidad y tu reconocimiento (no porque te lo vayan a reconocer sino porque – quizas – te «re-conozcan» en algun momento).
    • Red de Contactos: Atraerás a otros profesionales interesados en los temas tratados, ampliando tu red de contactos y oportunidades de colaboración.

A Nivel Colectivo

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La Importancia de la Línea de Base en el Propensity Score Matching

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Siguiendo con posts anterios relacionados, el Propensity Score Matching (PSM) es una técnica estadística utilizada para estimar el efecto de una intervención al emparejar grupos de tratamiento y control con características similares. Sin embargo, la ausencia de una línea de base en el grupo de intervención puede afectar significativamente la validez de los resultados.

Impacto de la Falta de Línea de Base

  1. Comparabilidad Reducida: Sin una línea de base, es difícil garantizar que los grupos de tratamiento y control sean comparables en términos de características iniciales. Esto puede llevar a una mala estimación del efecto del tratamiento.
  2. Sesgo de Selección: La falta de datos de línea de base puede introducir sesgos de selección, ya que no se puede ajustar adecuadamente por las diferencias iniciales entre los grupos.
  3. Validez Interna: La validez interna del estudio puede verse comprometida, ya que las diferencias observadas en los resultados podrían deberse a diferencias iniciales no medidas en lugar del efecto del tratamiento.

Estrategias para Superar la Falta de Línea de Base

  1. Uso de Variables Proxy: Identificar y utilizar variables proxy que puedan aproximar las características iniciales de los participantes. Estas variables deben estar correlacionadas con las características de línea de base que faltan.
  2. Datos Longitudinales: Si se dispone de datos longitudinales, se pueden utilizar medidas repetidas de las características de los participantes antes y después del tratamiento para inferir las condiciones iniciales.
  3. Modelos de Imputación: Utilizar técnicas de imputación para estimar los valores de las características de línea de base faltantes. Métodos como la imputación múltiple pueden ser útiles en este contexto.
  4. Análisis de Sensibilidad: Realizar análisis de sensibilidad para evaluar cómo diferentes supuestos sobre las características de línea de base afectan los resultados del estudio.
  5. Ajuste por Covariables: Incluir tantas covariables relevantes como sea posible en el modelo de PSM para ajustar por las diferencias iniciales entre los grupos.
  6. Diseño de Estudio Alternativo: Considerar el uso de diseños de estudio alternativos que no dependan tanto de los datos de línea de base, como los estudios de cohortes o los ensayos controlados aleatorios.

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Inteligencia Artificial: Revolucionando la Evaluación de Programas

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Fuente: Seed Star (Ken Rinaldo)

La inteligencia artificial (IA) está transformando la evaluación de programas con su capacidad para manejar grandes volúmenes de datos y automatizar tareas, lo que permite análisis más profundos y predicciones precisas. Sin embargo, también enfrenta desafíos éticos y técnicos que requieren atención cuidadosa.

Oportunidades de la IA en la Evaluación de Programas:

  • Análisis Mejorado: La IA puede analizar datos complejos, ofreciendo evaluaciones basadas en evidencia más efectivas.
  • Automatización Eficiente: Libera a los evaluadores de tareas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en aspectos más estratégicos.
  • Predicción Avanzada: Los algoritmos pueden predecir resultados futuros, facilitando la planificación y mejora continua.

Desafíos a Superar:

  • Ética y Privacidad: Es vital garantizar la protección de datos y el respeto por las normas éticas.
  • Sesgo de Datos: Se debe asegurar la equidad en los algoritmos para evitar decisiones sesgadas.
  • Transparencia: Los procesos de la IA deben ser comprensibles para fomentar la confianza en sus resultados.

Con un enfoque adecuado, la IA tiene el potencial de ser una herramienta invaluable en la evaluación de programas, mejorando la eficacia y la toma de decisiones informadas.

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Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la evaluacion basada en la teoría

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El artículo del Banco Mundial «¿Puede la inteligencia artificial acelerar la evaluación de programas complejos basados en la teoría?» (2022) presenta la metodología y los resultados utilizados para poner a prueba y validar la aplicabilidad, utilidad y valor agregado del uso de inteligencia artificial para el análisis de contenido avanzado basado en la teoría de prograa.

Tradicionalmente, la síntesis cualitativa se utilizaría para realizar un análisis estructurado basado en la teoría de los informes de proyectos.

Este piloto buscó evaluar las ganancias de eficiencia generadas por el análisis de contenido asistido por inteligencia artificial al etiquetar y clasificar texto de acuerdo con un marco conceptual basado en resultados.

El enfoque utilizó un conjunto de intervenciones asociadas con la cartera de evaluación del retraso en el crecimiento y la desnutrición crónica del Banco Mundial, que consta de 392 informes de proyectos de 64 países.

En primer lugar, se utilizó el aprendizaje automático supervisado para etiquetar deductivamente el contenido en tres categorías principales: (a) desafíos nutricionales abordados, (b) intervenciones y (c)  logro de indicadores de resultados.

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