Fuente: Gestión del conocimiento

David Skyrme Associates (2003) ha recopilado una base de datos de estudios de caso de organizaciones que han logrado importantes beneficios a través de la gestión del conocimiento. Algunos ejemplos son:

• BP: mediante la introducción del trabajo virtual en equipo mediante la videoconferencia se ha acelerado la solución de los problemas críticos de operación

• Hoffman La Roche – a través de su programa Right First Time, ha reducido el costo y el tiempo para lograr las aprobaciones regulatorias de nuevos medicamentos.

• Dow Chemical – centrándose en la gestión activa de su cartera de patentes ha generado más de $ 125 millones en ingresos de licencias y otras formas de explotar sus activos intangibles.

• Texas Instruments – al compartir las mejores prácticas entre sus plantas de fabricación de semiconductores, se ahorró el equivalente a invertir en una nueva planta.

• Skandia Assurance – mediante el desarrollo de nuevas medidas de capital intelectual y la meta de su alta dirección en el aumento del valor del capital intelectual, ha aumentado los ingresos mucho más rápido que el promedio de su industria.

• Hewlett-Packard – al compartir conocimientos técnicos ya existentes en la empresa, pero desconocidos para sus equipos de desarrollo, ahora ponen nuevos productos en el mercado mucho más rápido que antes.

La industria del desarrollo tiene que aprender en términos de gestión del conocimiento. ¿Ejemplos similares en organizaciones de desarrollo?

Referencias

David Skyrme Associates (2003). Knowledge management: Making sense of an oxymoron. Retrieved June 21, 2006, from http://www.skyrme.com/insights/22km.htm

Learning Theories. 2013. Knowledge management: Change