Algunas reglas básicas para una Revisión Después de la Acción

Siguiendo con la anterior entrada “La Revisión Después de la Acción” (RDA), una RDA se puede entender dentro del ciclo de establecer la intención, planificación, preparación, acción y revisión de una intervención. Una RDA es distinta de un breve resumen, ya que comienza con una clara comparación de los resultados previstos y reales alcanzados. Una RDA es única en (1) su enfoque estricto en la acción del participante, (2) el aprendizaje de la revisión se lleva a cabo por los participantes y (3) no se producen las recomendaciones para otros . Las RDA en grandes operaciones pueden ejecutarse en cascada, para cubrir cada nivel de la organización enfocando en su propio desempeño dentro de un evento o proyecto en particular.

Las reuniones formales de RDA normalmente están a cargo de un facilitador, y pueden ser revisiones cronológicas o centradas en algunos temas clave seleccionados por el líder del equipo. Las RDA informales de ciclo corto suelen ser dirigidas por el líder o el asistente del equipo y son muy rápidas.

Una organización que desarrolla el hábito de RDA está en camino de convertirse en una organización de aprendizaje. Sin embargo, existen ciertas reglas básicas que deben aplicarse si la RDA  se pretende para producir algún producto de calidad. Y no olvidemos que ¡La décima regla es la más importante!

1. No hay malas ideas o malas preguntas

2. Haga preguntas abiertas y honestas, ofrezca una respuesta abierta y honesta.

3. Deje ideas preconcebidas y prejuicios en la puerta

4. Deje la jerarquía en la puerta: el conocimiento de todos y cada uno tiene el mismo valor

5. Respeten y escúchense los unos a los otros.

6. El desacuerdo es positivo y debe explorarse

7. No se apresuren a las soluciones.

8. Concéntrense en los problemas reales y el aprendizaje, no en la evaluación individual del desempeño.

9. Mantenga la reunión breve y enfocada.

10. Incorpore los aprendizajes a la actividad futura

 

Fuentes

After Action Review

Collison, Chris; Parcell, Geoff. 2004. Learning to fly: Practical knowledge management from some of the world’s leading learning organizations. Capstone, Chichester, Gran Bretaña. 312 p.

Milton, Nick . Revisión Destpués de la Acción, cuatro preguntas

Milton, Nick  . 10 reglas básicas para la Revisión Después de la Acción

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