Psicología social y evaluación: cuando la mente y la evaluación se dan la mano


Dentro de nuestra serie sobre psicología social  y de Libros de Evaluación, nos ocupamos hoy del libro de Mark, Donaldson & Campbell (2011) – Psicología social y evaluación de programas: Una mirada fresca, práctica y sorprendentemente humana a la evaluación

💬 “Evaluar bien no es solo medir: es comprender por qué la gente hace lo que hace.”

1️⃣ Resumen general del libro y su objetivo principal

Editado por Melvin M. Mark, Stewart I. Donaldson y Bernadette Campbell, el volumen cruza dos mundos que rara vez conversaban con profundidad: psicología social y evaluación de programas. Su tesis es directa: entender procesos psicosociales (actitudes, normas, sesgos, influencia) mejora el diseño, la implementación, la interpretación y el uso de las evaluaciones. Traducción al lenguaje de nuestro blog TriPLEAD: menos informes que “duermen en cajones”, más evidencia que la gente acepta, entiende y utiliza.

2️⃣ Análisis de capítulos o secciones principales

La estructura facilita mucho el viaje:

I. Panorama y fundamentos

Cap. 1. The Past, the Present, and Possible Futures… (Mark, Donaldson & Campbell): ubica el puente entre disciplinas y plantea una agenda de cooperación teoría–práctica.

II. Teorías psicosociales como guías para diseño y evaluación

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Aprendiendo a Cultivar una Mentalidad Positiva


El libro Pensamiento Positivo de Gill Hasson (2015) es una guía práctica y accesible que busca ayudar a los lectores a desarrollar una mentalidad positiva y resiliente.

1. Resumen general

Pensamiento Positivo de Gill Hasson es un libro que sugiere cómo adoptar una mentalidad positiva para mejorar nuestra vida personal y profesional. El objetivo principal del libro es proporcionar herramientas y técnicas para transformar pensamientos negativos en positivos, lo que a su vez puede llevar a una mayor felicidad y éxito en la vida.

2. Análisis de capítulos

  • Introducción: Presenta la importancia del pensamiento positivo y cómo puede cambiar tu vida.
  • Capítulo 1: Pensamiento Positivo y Acción Positiva: Explica la relación entre pensamiento positivo y acción positiva.
  • Capítulo 2: Superar el Pensamiento Negativo: Ofrece estrategias para reconocer y reemplazar pensamientos negativos.
  • Capítulo 3: Tomar Acción Positiva: Detalla cómo combinar pensamiento positivo con acciones concretas para alcanzar metas.
  • Capítulo 4: Desarrollar y Mantener el Pensamiento Positivo: Proporciona técnicas para mantener una mentalidad positiva a largo plazo.
  • Capítulo 5: Crear una Mentalidad Positiva: Enseña cómo cultivar una mentalidad positiva en la vida diaria.
  • Capítulo 6: Construir tu Autoestima y Confianza: Ayuda a mejorar la autoestima y la confianza personal.
  • Capítulo 7: Pensamiento Positivo para Situaciones Difíciles: Aborda cómo aplicar el pensamiento positivo en situaciones difíciles.
  • Capítulo 8: Manejar el Miedo al Fracaso y el Perfeccionismo: Ofrece consejos para manejar el miedo al fracaso y el perfeccionismo.
  • Conclusión: Resume los puntos clave y motiva a los lectores a aplicar lo aprendido.

3. Temas y mensajes principales

Los temas principales del libro incluyen la importancia del pensamiento positivo, la resiliencia, la autoaceptación y la acción proactiva. Gill Hasson transmite el mensaje de que, aunque no podemos controlar todas las circunstancias de nuestra vida, sí podemos controlar nuestra actitud y respuesta hacia ellas. El libro se centra en cómo desarrollar una mentalidad positiva y resiliente para transformar la vida:

Ideas Centrales

  1. Importancia del Pensamiento Positivo: El libro destaca cómo una mentalidad positiva puede mejorar tanto la vida personal como profesional.
  2. Transformación de Pensamientos Negativos: Proporciona herramientas para convertir pensamientos negativos en positivos, lo que puede llevar a una mayor felicidad y éxito.
  3. Resiliencia y Autoaceptación: Enfatiza la importancia de ser resiliente y aceptarse a uno mismo para enfrentar los desafíos de la vida.

Estrategias Principales

  1. Reconocer y Reemplazar Pensamientos Negativos: Identificar pensamientos negativos y sustituirlos por positivos.
  2. Acción Positiva: Combinar el pensamiento positivo con acciones concretas para alcanzar metas.
  3. Mantener una Mentalidad Positiva: Técnicas para mantener una actitud positiva a largo plazo.
  4. Mejorar la Autoestima y Confianza: Estrategias para fortalecer la autoestima y la confianza personal.
  5. Aplicar el Pensamiento Positivo en Situaciones Difíciles: Cómo utilizar el pensamiento positivo para manejar situaciones complicadas.
  6. Manejar el Miedo al Fracaso y el Perfeccionismo: Consejos para superar el miedo al fracaso y el perfeccionismo.

Retos a Afrontar

  1. Persistencia: Mantener una mentalidad positiva requiere esfuerzo y constancia.
  2. Autodisciplina: Es necesario ser disciplinado para aplicar las técnicas y estrategias
  3. Adaptación a Situaciones Difíciles: Aplicar el pensamiento positivo en momentos de adversidad puede ser desafiante.

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Hábitos Atómicos: Transformando nuestras Vidas con Pequeños Cambios


Introducción

«Hábitos Atómicos» de James Clear es un libro relevante para cualquier persona interesada en mejorar su vida a través de pequeños cambios diarios. Este libro es importante porque ofrece un enfoque práctico para formar buenos hábitos y eliminar los malos. La claridad y la aplicabilidad de las estrategias presentadas hacen que sea una herramienta interesante para el crecimiento personal y profesional. Leer este libro puede ayudar a entender (a) cómo los hábitos moldean tu identidad y (b) cómo puedes aprovechar pequeños cambios para lograr grandes resultados.

Sobre el Autor

James Clear es un autor y conferencista reconocido por su trabajo en el campo de la formación de hábitos y la mejora continua. Su enfoque combina investigaciones científicas con ejemplos prácticos. Clear es conocido por su habilidad para explicar conceptos complejos de manera sencilla y accesible.

Ideas Principales del Libro

Las ideas principales de «Hábitos Atómicos» incluyen:

  1. Pequeñas mejoras diarias: Mejorar solo un 1% cada día puede llevar a una mejora significativa a lo largo del tiempo.
  2. Enfoque en sistemas, no en metas: Las metas son los resultados que deseas, pero los sistemas son los procesos que te llevan a esos resultados.
  3. Hábitos basados en la identidad: Cambiar tu identidad y creencias sobre ti mismo es clave para cambiar tus hábitos de manera duradera.

El éxito del libro ofrece estrategias concretas y fáciles de implementar para mejorar sus vidas.

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Desviación: El Pulso de la Resistencia Social


1. Introducción

La desviación es un concepto central en sociología, que se refiere a los comportamientos o acciones que se apartan de las normas establecidas por una sociedad. Este concepto es crucial para entender cómo las sociedades definen y manejan lo que consideran aceptable o inaceptable. El estudio de la desviación es importante porque revela las dinámicas de poder, control social y resistencia dentro de una sociedad. En América Latina, la desviación adquiere una relevancia particular debido a las profundas desigualdades económicas, sociales y culturales que caracterizan la región. Estas desigualdades generan contextos en los que los comportamientos desviados pueden ser tanto una forma de supervivencia como una protesta contra las estructuras de poder opresivas.

2.Principales casos de desviación en América Latina

En América Latina, varios casos emblemáticos de desviación han marcado la historia y el desarrollo social de la región:

  1. Movimientos sociales y protestas: Las protestas en Chile en 2019 contra el aumento del precio del transporte público se convirtieron en un movimiento masivo contra la desigualdad social y económica. Este caso muestra cómo la desviación puede ser una respuesta colectiva a las injusticias percibidas.
  2. Revueltas indígenas: En Ecuador, las comunidades indígenas han liderado varias revueltas, como las protestas de 2019 contra las medidas de austeridad impuestas por el gobierno. Estas acciones desviadas buscan proteger los derechos y territorios indígenas frente a las políticas gubernamentales.
  3. Narco-cultura: En algunos paises, la influencia de los cárteles de la droga ha generado una subcultura que apoya la vida del narcotráfico. Este fenómeno es un ejemplo de desviación que surge de la falta de oportunidades económicas y la corrupción institucional.
  4. Resistencia cultural: En Brasil, las comunidades afrodescendientes y quilombolas han mantenido prácticas culturales y religiosas que desafían las normas impuestas por la sociedad dominante. Esta forma de desviación cultural es una resistencia a la asimilación forzada y la discriminación racial.

Estos casos ilustran cómo la desviación en América Latina puede tomar muchas formas y estar motivada por diversas causas, desde la lucha por la justicia social hasta la resistencia cultural.

2. Marco teórico sobre la desviación en sociología

La desviación ha sido estudiada desde varias perspectivas teóricas en sociología. Entre las más influyentes se encuentran:

  1. Funcionalismo: Émile Durkheim argumentó que la desviación es una parte necesaria de una sociedad funcional, ya que desafía las normas y promueve el cambio social. Robert Merton desarrolló la teoría de la tensión, que sugiere que la desviación ocurre cuando hay una discrepancia entre las metas culturales y los medios disponibles para alcanzarlas.
  2. Interaccionismo simbólico: La teoría del etiquetado, propuesta por Howard Becker, sostiene que la desviación no es inherente a un acto, sino que es el resultado de la reacción social a ese acto. Esta perspectiva destaca cómo las etiquetas sociales pueden influir en la identidad y el comportamiento de los individuos.
  3. Teoría del conflicto: Inspirada en Karl Marx, esta teoría sugiere que la desviación resulta de las desigualdades sociales y económicas. Los comportamientos desviados son vistos como una forma de resistencia contra las estructuras de poder opresivas.
  4. Teoría de la desorganización social: Esta teoría, desarrollada por Clifford Shaw y Henry McKay, postula que la desviación es más probable en comunidades con poca cohesión social y altas tasas de desorganización.

3. ¿Cómo se puede ser desviado?

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Tres Enfoques Psicológicos para Abordar el Aprendizaje: Conductismo, Cognitivismo y Constructivismo


Introducción

El aprendizaje es un proceso complejo que ha sido estudiado desde diversas perspectivas a lo largo de la historia. Tres de las corrientes más influyentes en la psicología del aprendizaje son el conductismo, el cognitivismo y el constructivismo. Cada una de estas teorías ofrece una visión única sobre cómo adquirimos conocimientos y habilidades.

Conductismo

El conductismo, originado a principios del siglo XX, se centra en el estudio de comportamientos observables. Los principales autores de esta corriente son John B. Watson y B.F. Skinner. Watson introdujo el concepto de condicionamiento clásico, mientras que Skinner desarrolló el condicionamiento operante, que se basa en el uso de refuerzos y castigos para moldear el comportamiento

El enfoque conductista se centra en la relación entre estímulos y respuestas, con el objetivo de predecir y controlar el comportamiento.

Cognitivismo

El cognitivismo surgió en la década de 1950 como una reacción al conductismo. Esta corriente se enfoca en los procesos mentales internos, como la percepción, la memoria y el pensamiento. Jean Piaget y Jerome Bruner son dos de los principales exponentes del cognitivismo. Piaget propuso la teoría del desarrollo cognitivo, que describe cómo los niños construyen su conocimiento a través de etapas

El objetivo del cognitivismo es entender cómo las personas procesan y almacenan la información.

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Psicología Social Aplicada en las Organizaciones: Resolución de Problemas Organizacionales


La psicología social aplicada en las organizaciones puede ser una herramienta poderosa para abordar problemas relacionados con el conflicto, la cooperación y la toma de decisiones:

1. Líderes Responsivos: Reacciones Cognitivas y de Comportamiento a Amenazas de Identidad

Roderick Kramer, en su artículo “Líderes Responsivos: Reacciones Cognitivas y de Comportamiento a Amenazas de Identidad”, sugiere que los líderes efectivos son aquellos que pueden identificar y reaccionar adecuadamente a las amenazas percibidas por sus seguidores. Estas amenazas pueden ser de identidad, donde los individuos sienten que su valor o posición dentro del grupo está en riesgo. Los líderes efectivos mitigan estas amenazas mediante estrategias cognitivas y de comportamiento que refuerzan la identidad y cohesión del grupo. Esto incluye (a) la comunicación abierta, (b) la validación de las preocupaciones de los miembros y (c) la implementación de medidas que fortalezcan la confianza y el sentido de pertenencia.

2. Las Tres Caras de la Sobreconfianza en las Organizaciones

Don Moore y Samuel Swift, en su artículo “Las Tres Caras de la Sobreconfianza en las Organizaciones”, identifican tres formas de sobreconfianza:

  1. Sobreestimación: Creer que uno es más capaz de lo que realmente es.
  2. Sobreposición: Creer que uno está por encima del promedio en comparación con otros.
  3. Sobreprecisión: Tener una confianza excesiva en la precisión de nuestras creencias.

Estos sesgos pueden llevar a problemas como (a) la confusión, (b) la falta de confianza (subestimación) y (c) la inconsistencia aparente en las decisiones. La sobreconfianza puede resultar en decisiones arriesgadas y subestimación de los desafíos, mientras que la falta de confianza puede llevar a la parálisis por análisis y la inacción.

3. Conflicto en los Grupos de Trabajo: Constructivo, Destructivo y Conflicto Asimétrico

Sonja Rispens y Karen Jehn, en su artículo “Conflicto en los Grupos de Trabajo: Constructivo, Destructivo y Conflicto Asimétrico”, diferencian entre:

  • Conflicto Constructivo: Fomenta el debate saludable y la innovación, permitiendo que los equipos exploren diferentes perspectivas y soluciones.
  • Conflicto Destructivo: Daña las relaciones y obstaculiza el progreso, generando un ambiente de trabajo tóxico.
  • Conflicto Asimétrico: Ocurre cuando hay desequilibrios en las percepciones o el poder dentro del grupo, lo que puede llevar a resentimientos y desconfianza.

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Psicología Social vs. Organizacional: Claves del Comportamiento


En este post, exploraremos cómo la psicología social y la psicología organizacional desentrañan las complejas interacciones que moldean nuestras vidas tanto en la sociedad como en el trabajo. Desde las teorías más influyentes hasta los hitos históricos y los principales autores. Además, analizaremos cómo estas dos disciplinas se influyen mutuamente y las oportunidades de sinergia que ofrecen.

(a) Definición

Psicología Social: La psicología social es una rama de la psicología que estudia cómo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de los individuos son influenciados por la presencia real, imaginada o implícita de otras personas. Se enfoca en entender las interacciones sociales y cómo estas afectan la conducta humana.

Psicología Organizacional: La psicología organizacional, también conocida como psicología del trabajo, estudia el comportamiento humano en el contexto de las organizaciones. Se enfoca en mejorar la eficiencia y el bienestar de los empleados y la organización en su conjunto.

(b) Aspectos Comunes y Diferentes

Aspectos Comunes:

  • Ambas disciplinas estudian el comportamiento humano en contextos sociales.
  • Utilizan métodos científicos para investigar y entender las interacciones humanas.
  • Se interesan por la influencia de los grupos en el comportamiento individual.

Aspectos Diferentes:

  • Psicología Social: Se centra en una variedad de contextos sociales, no limitándose a entornos laborales.
  • Psicología Organizacional: Se enfoca específicamente en el comportamiento dentro de las organizaciones y lugares de trabajo.

(c )  Principales Hitos, Leyes, Teorías y Principios

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El poder transformador de la Psicología Social en las Organizaciones


Enfoque de Psicología Social en las Organizaciones

La psicología social de las organizaciones se centra en cómo las personas interactúan y se comportan en el entorno laboral. Este enfoque estudia las dinámicas grupales, el liderazgo, la motivación, la comunicación y el cambio organizacional. Su objetivo es comprender y mejorar el comportamiento de los individuos dentro de las organizaciones para aumentar la eficacia y el bienestar de los empleados.

Relación entre Psicología Social y Organizaciones

La psicología social y la psicología organizacional están estrechamente relacionadas. Ambas disciplinas estudian cómo los comportamientos y las relaciones sociales influyen en el entorno laboral. La psicología social aporta conocimientos sobre la influencia de los grupos y la cultura en el comportamiento individual, lo cual es crucial para entender y mejorar las dinámicas organizacionales.

(a) Liderazgo, Poder e Influencia Social

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Historia de la Psicología Social: Hitos 


Estos son los hitos más importantes en la historia de la psicología social:

1.Primeros trabajos (siglo XIX):

2. Surge la psicología social (1908) como disciplina con los trabajos de William McDougall (énfasis en lo psicológico) y Edmund A. Ross (énfasis en lo social). Ambos académicos norteamericanos contribuyeron al desarrollo de esta disciplina.

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La Ley de Parkinson para mejorar nuestra eficiencia


La ley de Parkinson, enunciada por el británico Cyril Northcote Parkinson en 1957, es un principio estadístico en base a un fenómeno psicológico, que se aplica en campos como la economía, la productividad y el trabajo.

Según esta ley:

(1) Las tareas que debemos completar se expanden hasta ocupar todo el tiempo disponible para trabajar en ellas: si tenemos más tiempo asignado para una tarea, es probable que la complejidad percibida de la tarea aumente, incluso si inicialmente era sencilla.

(2) Por el contrario, si acotamos el tiempo para completarla, la tarea se vuelve más manejable. Así que, a veces, menos tiempo puede ser más eficiente.

Esta Ley indica que una burocracia, esto es motivado por dos factores:

-L@s funcionari@s se crean trabajo unos a otros

-Un/a funcionari@ quiere multiplicar sus subordinados, no rivales

Aplicaciones de la Ley de Parkinson:

  1. Gestión de Proyectos:
    • Al establecer plazos para proyectos, tengamos en cuenta la Ley de Parkinson. Si damos demasiado tiempo, los equipos pueden procrastinar o complicar innecesariamente el proyecto. Establezcamos plazos realistas pero desafiantes para mantener el enfoque y la eficiencia.
    • Dividamos proyectos grandes en tareas más pequeñas con plazos específicos para evitar que el trabajo se expanda indefinidamente.
  2. Gestión del Tiempo:
    • Las personas también experimentan la Ley de Parkinson en su trabajo diario. Si tenemos todo el día para completar una tarea, es posible que gastemos más tiempo del necesario. Establezcamos límites de tiempo o utilicemos técnicas como el método Pomodoro para mantener la productividad.
    • Prioricemos las tareas según su urgencia e importancia. Asignemos tiempo de manera proporcional para evitar que las tareas se expandan más allá de lo necesario.
  3. Asignación de Recursos:
    • En las organizaciones, los recursos (como presupuestos, personal y espacio de oficina) pueden expandirse para llenar la capacidad disponible. Seamos cautelosos al asignar recursos y asegurémonos de que estén proporcionales a las necesidades reales.
    • Revisemos periódicamente la asignación de recursos para evitar ineficiencias. Por ejemplo, si un departamento tiene demasiado espacio, consideremos reasignarlo a un área con menos recursos.
  4. Reuniones y Comunicación:
    • Las reuniones pueden expandirse más allá de su propósito inicial. Establezcamos agendas claras y límites de tiempo, y ciñámonos a ellos.
    • Utilicemos canales de comunicación concisos para evitar elaboraciones innecesarias.

Cómo Mejorar la Eficiencia aplicando la Ley de Parkinson:

  1. Establece Plazos Realistas:
    • Dividamos las tareas en partes más pequeñas y asigna plazos específicos. Fomentemos un sentido de urgencia.
    • Utilicemos el criterio “SMART” (Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, Limitado en el Tiempo) al establecer objetivos.
  2. Bloqueo de Tiempo (Time Blocking):
    • Asignemos bloques específicos de tiempo para diferentes tareas. Evitemos la multitarea, ya que puede llevar a la ineficiencia.
    • Utilicemos herramientas como calendarios o aplicaciones de seguimiento del tiempo para gestionar tu horario.
  3. Revisiones Regulares:
    • Revisemos periódicamente los proyectos en curso y la asignación de recursos. Ajustemos según sea necesario.
    • Identifiquemos cuellos de botella y áreas donde el trabajo se está expandiendo innecesariamente.
  4. Enfócate en Resultados, no en Horas:
    • Midamos la productividad según los resultados, no el tiempo invertido. Fomentemos una mentalidad orientada a los resultados.
    • Reconozcamos cuándo el perfeccionismo está obstaculizando el progreso. El principio del 80/20 sugiere que el 80% de los resultados provienen del 20% del esfuerzo. Concéntrate en ese 20%.

Recordemos que la Ley de Parkinson es un fenómeno psicológico. Al comprenderlo y gestionar activamente el tiempo y los recursos, nuestras organizaciones pueden mejorar la eficiencia y lograr mejores resultados.