Sistemas

El día que los sistemas me explicaron su oscuro secreto

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Basado en:

  • Five core concepts for understanding systems, Andrei Savu, 16 septiembre 2025 👉 link
  • Four core concepts for expanding a systems view to system dynamics, Andrei Savu, 16 septiembre 2025 👉 link

Introducción: La llamada a medianoche

Estás tranquilo, viendo una serie mediocre en Netflix, cuando suena el móvil. No es tu ex, ni Hacienda, ni el primo que siempre pide dinero. Es el Sistema. Así, en mayúsculas. Te llama para decirte que llevas toda la vida metido en él, que no tienes escapatoria y que además no lo entiendes nada.

Y claro, te entra la paranoia. Porque resulta que el sistema no es un Excel con casillas bonitas, sino un bicho raro que mezcla fronteras invisibles, bucles que se retroalimentan y dinámicas que hacen que la cerveza de la nevera desaparezca más rápido de lo que la repones.

Bienvenido a la novela negra de tu vida: los cinco conceptos para entender sistemas (propósito, frontera, feedback, palancas y emergencia) y sus cuatro secuaces dinámicos (stocks, flujos, retrasos y patrones de comportamiento). Y todo firmado por Andrei Savu, un tipo serio que escribe en inglés lo que yo te voy a contar como si fuera un thriller con resaca.

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Estrategias Anti-Evaluación: Aprendiendo Con TRIZ

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¿Y si, para entender cómo mejorar los sistemas de evaluación, nos atreviéramos primero a imaginar cómo empeorarlos?

En consonancia con nuestra serie NECD, esta es la provocación que inspira el panel que presentaremos en ReLAC 2025, y que se titula:

👉 “¿Qué podemos hacer (o seguir haciendo) para que los sistemas de evaluación no funcionen nunca?”

No se trata de un ejercicio de cinismo. Se trata de un experimento crítico de aprendizaje. Utilizamos el enfoque TRIZ (Teoría para Resolver Problemas de Invención) —originalmente desarrollado por Genrich Altshuller (1996)— como una metodología para pensar al revés y, desde ahí, desatar reflexiones que rara vez tienen espacio en los discursos institucionales sobre evaluación.

Inspirados en las Estructuras Liberadoras (Lipmanowicz & McCandless, 2013), proponemos un giro irónico y serio a la vez: identificar prácticas, patrones y decisiones que garantizan que nuestros sistemas de evaluación fallen. Porque si podemos nombrarlos, podemos detenerlos. Y, tal vez, transformarlos.

🎯 ¿Por qué usar TRIZ en evaluación?

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Evaluaciones de Sistemas: Transformando Políticas y Decisiones

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Las evaluaciones de sistemas desempeñan un papel crucial en la configuración de soluciones políticas y en impulsar cambios transformacionales. Desglosemos su importancia:

  1. Comprendiendo Sistemas Complejos:
    • Las evaluaciones de sistemas nos ayudan a comprender sistemas intrincados, ya sean sociales, económicos o ambientales.
    • Al analizar interconexiones, bucles de retroalimentación y comportamientos emergentes, obtenemos perspectivas sobre cómo diferentes componentes interactúan e influyen en los resultados.
  2. Identificando Puntos de Apalancamiento:
    • Las evaluaciones revelan puntos de apalancamiento: áreas donde intervenciones pequeñas pueden llevar a un impacto significativo.
    • Estos puntos guían a los formuladores de políticas hacia estrategias efectivas para el cambio.
  3. Toma de Decisiones Basada en Evidencia:
    • Las evaluaciones rigurosas proporcionan evidencia empírica.
    • Los formuladores de políticas pueden usar esta evidencia para diseñar e implementar políticas efectivas.
    • Por ejemplo, evaluar el impacto de las reformas educativas ayuda a refinar métodos de enseñanza y currículo.
  4. Abogacía y Responsabilidad:
    • Las evaluaciones sirven como herramientas de abogacía.
    • Destacan éxitos y fracasos, responsabilizando a los formuladores de políticas.
    • Los defensores pueden usar los hallazgos de las evaluaciones para presionar por reformas necesarias.
  5. Aprendizaje y Adaptación:
    • Las evaluaciones fomentan una cultura del aprendizaje.
    • Los formuladores de políticas aprenden tanto de resultados positivos como negativos.
    • Las políticas adaptativas evolucionan basadas en perspectivas de evaluación.
  6. Abordando Desafíos Sistémicos:
    • El cambio transformacional a menudo requiere cambios sistémicos.
    • Las evaluaciones identifican cuellos de botella y oportunidades sistémicas.
    • Por ejemplo, evaluar sistemas de atención médica puede llevar a un acceso equitativo y mejores resultados de salud.

En resumen, las evaluaciones de sistemas empoderan a los formuladores de políticas, informan decisiones basadas en evidencia y promueven cambios transformadores en las políticas.

Una fundamentación del desarrollo de la capacidad de evaluación en la teoría de sistemas

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Fuente

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Tras una decada de trabajo en Desarrollo de Capacidades en Evaluacion (ECD) en el Instituto Alemán para la Evaluación del Desarrollo (DEval), algunos de los miembros del proyecto Focelac+ (Sarah D. Klier, Raphael J. Nawrotzki, Nataly Salas-Rodríguez y Sven Harten), con la colaboracion de especialistas en teoría de sistemas (Charles B. Keating y Polinpapilinho F. Katina), han escrito un articulo (abril de 2022) sobre la práctica en ECD, fundamentarla desde la teoría de sistemas. El artículo “Fundamentación del desarrollo de la capacidad de evaluación en la teoría de sistemas” ilustra cómo aquellos que trabajen en el desarrollo de la capacidad en evaluación pueden utilizar la teoría de sistemas como una herramienta conceptual para obtener una mejor comprensión del funcionamiento y las interrelaciones presentes dentro de un sistema de evaluación determinado. Este post es un extracto de ese artículo.

Si bien el “pensamiento sistémico” es popular en el contexto del desarrollo de capacidades y la evaluación, no hay una comprensión profunda acerca de los beneficios de emplear la teoría de sistemas en el desarrollo de capacidades de evaluación. La teoría de sistemas proporciona una orientación útil para el trabajo relacionado con sistemas complejos (por ejemplo, sistemas de evaluación nacional).

Este artículo ilustra cómo l@s evaluador@s y profesionales del desarrollo de capacidades de evaluación pueden utilizar la teoría de sistemas como una herramienta conceptual para obtener una mejor comprensión de los aspectos funcionales y las interrelaciones presentes dentro de un sistema de evaluación dado. Específicamente, la perspectiva de la teoría de sistemas puede ayudar a dilucidar las razones del éxito o fracaso de un determinado programa o actividad de desarrollo de capacidades de evaluación. Con el objetivo de motivar a l@s evaluador@s y profesionales del desarrollo de capacidades de evaluación a utilizar la teoría de sistemas en su trabajo, este artículo presenta un marco de teoría de sistemas para el desarrollo de capacidades de evaluación y ofrece ejemplos prácticos de cómo se puede adoptar.

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Pensamiento sistémico frente al trabajo en silos

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«La idea gerencial básica introducida por el pensamiento sistémico es que, para administrar un sistema de manera efectiva, deberíamos enfocarnos en las interacciones de/entre las partes en lugar de en su comportamiento tomado aislado (por separado)».

“El pensamiento reduccionista y analítico deriva las propiedades del todo a partir de las propiedades de sus partes. El pensamiento holístico y sintético deriva las propiedades de las partes desde las propiedades del conjunto que las contiene.

En general, [la mayoría de la gente] no entiende que la mejora en el rendimiento de partes de un sistema por separado no puede (y generalmente no lo hace) mejorar el rendimiento del sistema en su totalidad. De hecho, puede empeorar el rendimiento del sistema o incluso destruirlo «.

Russell L. Ackoff, pionero y promotor del enfoque de sistemas

Russell L. Ackoff, pionero y promotor del enfoque de sistemas

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«… Es mejor hacer lo correcto mal que lo incorrecto bien. «Casi todos los problemas sociales importantes que enfrentamos hoy en día son una consecuencia de tratar de hacer las cosas mal de manera más justa». – Russell Ackoff

Russell L. Ackoff (Filadelfia, Estados Unidos, 12 febrero de 1919 – 29 de octubre del 2009) fue un pionero y promotor del enfoque de sistemas y la investigación de operaciones aplicada al campo de las ciencias administrativas y, según sus propias palabras, un solucionador de problemas.

Ackoff realizó sus estudios de arquitectura en la Universidad de Pennsylvania, donde también recibió el doctorado en filosofía de la ciencia en 1947, bajo la dirección de C. West Churchman.

Fue pionero en el ámbito de la investigación de operaciones y profesor en diversas universidades de los Estados Unidos, entre las que destacan: Case Institute of Technology, University of Birmingham y la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. Fue presidente de la Sociedad de Investigación de Operaciones de América (ORSA) en 1956–1957 y presidente de la Sociedad Internacional para las Ciencias de los Sistemas (ISSS) en 1987. Trabajó en colaboración con diversos especialistas en múltiples proyectos de consultoría, donde aportó el uso del enfoque sistémico y de los cuales derivó una gran cantidad de anécdotas y casos de estudio que utilizaba en sus cursos y en sus libros para ilustrar conceptos importantes. En 1976 pasó un año sabático en México, auspiciado por la UNAM, donde realizó aportaciones importantes. Sigue leyendo →