Davenport y Prusak definen el conocimiento como “una combinación fluida de experiencia enmarcada, valores, información contextual y conocimiento experto que proporciona un marco para evaluar e incorporar nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones, a menudo se integra no solo en documentos o repositorios, sino también en rutinas organizativas, procesos, prácticas y normas «
Davenport
Seis formas legales de conseguir conocimiento
Nick Milton nos describe las 6 formas en que una organización puede adquirir nuevos conocimientos. Milton nos refiere a la fuente original: no son otros que Davenport y Prusak en su clásico de la gestión del conocimiento, publicado por primera vez en 1998, quienes nos ofrecen las seis formas de creación de conocimiento dentro de una organización (y por creación, no necesariamente significan «creación de la nada», significa adquirir ese conocimiento en la organización).
Existen otros métodos de adquisición de conocimiento que no mencionan, como el robo de la identidad electrónica o el robo de la IP (Protocolo de Internet), espionaje industrial, infracción de patente, ingeniería inversa, piratería, etc., pero, por supuesto, normalmente, son ilegales. Sigue leyendo
Davenport: pionero en gestión del conocimiento en las organizaciones
Thomas Hayes «Tom» Davenport, Jr. (nacido el 17 de octubre de 1954) es un académico y autor estadounidense especializado en análisis, innovación de procesos comerciales y gestión del conocimiento. Actualmente es Profesor Distinguido en Tecnología de la Información y Gestión en Babson College, Director de Investigación en el Instituto Internacional de Análisis, y Asesor Principal de Deloitte Analytics. Sigue leyendo