Nick Milton indica que en lo que respecta al usuari@ de las lecciones aprendidas, en realidad no les importa si la lección vino del éxito o fracaso, siempre y cuando: a) está bien escrita, b) confían en la procedencia, y c) les ayuda a ejecutar su propio proyecto mejor, más barato, más rápido. Tanto en el caso de fracaso como de éxito, la lección se escribirá de la misma manera; un conjunto de recomendaciones y consejos, respaldados por el contexto (en forma de historia) que les ayuda a internalizar la lección. Entonces, cuando nos encontremos con el triunfo o el desastre, el éxito o el fracaso, tratémoslos de la misma manera en términos de aprendizaje.