Venciendo y covenciendo sobre la Gestión del Conocimiento

Nick Milton nos sugiere cómo hablar en nuestras organizaciones sobre Gestión del Conocimiento (GC). La comunicación sobre GC en nuestras organizaciones requiere el uso de términos atractivos para nuestras organizaciones, no la jerga de la Gestión del Conocimiento.

La gestión del conocimiento no es un fin en sí mismo, es un medio para un fin, y el fin es una organización más eficiente, efectiva y productiva.

L@s gerentes de nivel superior y medio de nuestras organizaciones no están interesad@s ​​en la Gestión del Conocimiento, solo en lo que la GC puede hacer por la organizacion.

Por lo tanto, cuando hablamos con las partes interesadas de nuestras organizaciones, necesitamos hablar en sus términos y abordar las cosas en las que están interesad@s. Necesitamos usar palabras con las que estén familiarizados, en lugar de la jerga de GC.

Un enfoque es explicar la GC en palabras que ya conocen, como innovación, colaboración y aprendizaje. Entonces, en lugar de hablarles sobre la Gestión del Conocimiento, les hablamos sobre:

• Productos innovadores

• Soluciones de colaboración.

• Potenciar la primera línea (de trabajo organizacional) con conocimiento.

• Armonizar la forma en que trabajamos.

• Aprendiendo de la experiencia

• Detener la fuga de cerebros

• Acelerar la curva de aprendizaje.

Abordemos estos problemas organizacionales uno por uno, comenzando con los más urgentes y dotando soluciones desde la GC a medida que avanzamos.

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