¿La transición hacia la Gestión del Conocimiento necesita ser conducida desde la sede?

Nick Milton nos indica que sí, que si queremos tener pleno alcance, la transición organizacional hacia la Gestión del Conocimiento (GC) debe ser conducida desde la sede. La gestión del conocimiento puede comenzar en cualquier parte de la organización (sede o terreno). Muy a menudo, un grupo o un individuo en la organización verá el potencial y desarrollará una visión para la Gestión del Conocimiento. Incluso pueden ofrecer una transformación a una cultura de Gestión del Conocimiento en su área organizacional, en la sede o en el terreno. Sin embargo, el beneficio organizacial completo no se realizará hasta que toda la organización administre e intercambie sus conocimientos. Por lo tanto, si la GC se iniciase en el terreno o localmente, debería extenderse a toda la organización, y la apropiación de la implementación debe transferirse a la sede/ al centro.

Por ejemplo, la Gestión del Conocimiento como disciplina sistemática en British Petroleum (BP) comenzó en la oficina de exploración de BP Norway y se gestionó a nivel local. Cuando la organización en su conjunto se comprometió con la GC, la apropiacion para la implementación fue tomada por un equipo de sede/central de GC.

 

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