Dave Snowden define gestión del conocimiento

Retomamos al maestro Dave Snowden. Dados los niveles generales de cinismo sobre la gestión del conocimiento (GC), junto con los problemas de fatiga de las iniciativas y comunicación excesiva de GC, Dave Snowden propone que se adopte una definición de GC sencilla y común junto con algunos principios orientadores claramente orientados a las organizaciones. A continuación se presenta la definición:

El propósito de la gestión del conocimiento (GC) es brindar apoyo para mejorar la toma de decisiones y la innovación en toda la organización. Esto se logra a través de la gestión efectiva de la intuición humana y la experiencia aumentada por el suministro de información, procesos y tecnología junto con programas de capacitación y tutoría.

Se aplicarán los siguientes principios rectores:

• Todos los proyectos estarán claramente vinculados a objetivos operativos y estratégicos.

• En la medida de lo posible, el enfoque adoptado será estimular la actividad local en lugar de imponer soluciones centrales.

• La coordinación y la distribución del aprendizaje se centrarán en permitir la adaptación de las buenas prácticas al contexto local

• La gestión de la función GC se basará en un núcleo central pequeño, con una red distribuida más amplia

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