Dave Snowden define gestión del conocimiento


Retomamos al maestro Dave Snowden. Dados los niveles generales de cinismo sobre la gestión del conocimiento (GC), junto con los problemas de fatiga de las iniciativas y comunicación excesiva de GC, Dave Snowden propone que se adopte una definición de GC sencilla y común junto con algunos principios orientadores claramente orientados a las organizaciones. A continuación se presenta la definición:

El propósito de la gestión del conocimiento (GC) es brindar apoyo para mejorar la toma de decisiones y la innovación en toda la organización. Esto se logra a través de la gestión efectiva de la intuición humana y la experiencia aumentada por el suministro de información, procesos y tecnología junto con programas de capacitación y tutoría.

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De los datos a la gestión del conocimiento


La gestión del conocimiento trata de aprender a aprender, pero ello implica en parte aprender a desaprender. Es intuitivo hablar del ciclo del conocimiento como un ciclo incremental, un ciclo en el que se va añadiendo valor:

Por “datos” entendemos el material recogido no analizado (tablas, acontecimientos, figuras…) de los informes de identificación y seguimiento

El concepto de “información” se refiere al conjunto de datos analizados, diseñados para tomar decisiones y ser transmitidos o recibidos a/por un tomador de decisiones.

Almacenamos, compartimos, difundimos con un click mucha información. Pero para nuestra desgracia ahí se queda la información, mucha información eso sí, cada vez más y con suerte hasta a veces útil, pero de ahí no sale conocimiento…

El “conocimiento” conlleva la reacción humana a la información Sigue leyendo