«Entonces, escucha, a ti mismo y a aquellos con quienes estás hablando. Entonces, nuestra sabiduría no consiste en el conocimiento que ya tenemos, sino en la búsqueda continua de conocimiento, que es la forma más elevada de sabiduría». Jordan B. Peterson
«Realmente no puedes escuchar a nadie y hacer cualquier otra cosa al mismo tiempo». M. Scott Peck Sigue leyendo
En 7 modos de fallar en la transferencia de conocimiento, Nick Milton nos indica que hay al menos 7 formas en que la transferencia de conocimiento puede fallar. Aquí están 7 de los más comunes. Seguroe que puedes sugerir otras.
Este post está inspirado en este artículo de John F. Mahon y Nory B. Jones, autores del libro «Transferencia de conocimiento e innovación«. Identifican 5 modos fallidos de transferencia de conocimiento.
1) El conocimiento se transfiere, pero demasiado lentamente para significar una diferencia
2) El conocimiento es compartido, pero de manera inadecuada. Sigue leyendo
Algunos principios clave para un proceso de integración del conocimiento:
La integración de conocimiento es el proceso de crear un modelo o representación común de un tema al reunir el conocimiento que proviene de diferentes perspectivas y partes. Lo hace enfocándose en sintetizar la comprensión de ese tema desde diferentes perspectivas. La integración del conocimiento se prefiere a la creación conjunta de conocimientos, ya que esta última se relaciona más con desarrollos en el sector empresarial, como la creación conjunta de valor, la innovación orientada al usuario, la coproducción con los consumidores. Sigue leyendo
En un contexto de gestión del cambio, los términos liderazgo y patrocinio implican «el apoyo de un gerente para un cambio [a través de] un compromiso activo y visible a lo largo del proyecto, comunicaciones efectivas para los empleados y la creación de coaliciones con colegas y subordinados». Sigue leyendo
El conocimiento es más que el saber cómo (know how), es también saber por qué (know why), saber qué (know what), saber quién (know who), saber dónde (know when) y saber cuándo (know when) (Collison & Parcell, Learning to Fly, 2001:21)
Nick Milton en Proveedores y usuariosde conocimiento nos indica que a menudo nos obsesionamos con tratar el conocimiento como si fuera piezas de contenido impersonal; cuando realmente es una interacción entre el proveedor/a y el usuari@.
Todo conocimiento, si pensamos en términos de «know-how», se origina en las personas y es reutilizado por las personas. Algunas veces pasa de una persona a otra a través de una conversación, y otras veces la interacción es más remota, a través de palabras y diagramas escritos o grabados. Sigue leyendo
Nick Milton nos relata en «Tesoro enterrado»: un enfoque para «vender» la gestión del conocimiento (GC) a la alta gerencia de nuestras organizaciones, una historia o «cuento» que podemos utilizar con nuestra alta gerencia cuando tratemos de vender la GC.
El conocimiento es un recurso que ya poseemos. Simplemente no lo hemos monetizado adecuadamente todavía.
Cualquier organización es rica en conocimiento, y nuestra organización paga mucho por el conocimiento ya (60% de la inversión no capital según Larry Prusak). Ese conocimiento es un recurso muy poderoso, pero está mayormente encerrado en silos y en las cabezas de los individuos. Sigue leyendo
Una práctica prometedora (para la FAO) (1) ha demostrado un alto grado de éxito en su configuración única, y (2) se garantiza la posibilidad de replicación en la misma configuración. (3) Ha generado algunos datos cuantitativos que muestran resultados positivos durante un período de tiempo. Una práctica prometedora (4) tiene el potencial de convertirse en una buena práctica, pero aún no cuenta consuficiente investigación o replicación para respaldar una más amplia adopción o generalización. (5) Como tal, una práctica prometedora incorpora un proceso deaprendizaje y mejora continua.
Nick Milton nos sugiere cómo hablar en nuestras organizaciones sobre Gestión del Conocimiento (GC). La comunicación sobre GC en nuestras organizaciones requiere el uso de términos atractivos para nuestras organizaciones, no la jerga de la Gestión del Conocimiento.
La gestión del conocimiento no es un fin en sí mismo, es un medio para un fin, y el fin es una organización más eficiente, efectiva y productiva.
L@s gerentes de nivel superior y medio de nuestras organizaciones no están interesad@s en la Gestión del Conocimiento, solo en lo que la GC puede hacer por la organizacion. Sigue leyendo
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