UNICEF

What does it mean to champion knowledge management in our organizations?

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I have based this post on knowledge management (KM) materials at UNICEF

And what is KM at UNICEF? It is “The capture, organization, sharing and use of knowledge to improve organizational performance towards development and development and humanitarian results for children”. – Global Medium-Term Strategy for Knowledge Management (2021-2022).

KM is recognized by UNICEF as a change strategy in the 2022-2025 Strategic Plan. It is one of the operational strategies that UNICEF will prioritize to support the achievement of development results.

KM Work Areas: KM is not an ad hoc activity, but should be deliberately planned to align with program, operational, or organizational objectives. The goal is to continually use KM to improve performance in:

  • Planning our KM work
  • Capture and document knowledge.
  • Create, package and disseminate
  • Manage content
  • Knowledge sharing (within the office/organization/partner network)
  • Spaces to learn and reflect
  • Retain staff knowledge
  • Evaluate the use of knowledge

What does it mean to be a KM champion? We can support and promote KM by applying the following three pillars:

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¿Qué significa liderar la gestión del conocimiento en nuestras organizaciones?

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He basado este post en materiales sobre gestión de la conocimiento (GC) en UNICEF

¿Y qué es GC en UNICEF? Es “La captura, organización, intercambio y uso del conocimiento para mejorar el desempeño organizacional hacia el desarrollo y los resultados de desarrollo y humanitarios para los niños”. – Estrategia Global de Medio Plazo de Gestión del Conocimiento (2021-2022).

La GC es reconocida por UNICEF como una estrategia de cambio en el Plan Estratégico 2022-2025. Es una de las estrategias operativas que UNICEF priorizará para apoyar el logro de resultados de desarrollo.

Áreas de trabajo de la GC: La GC no es una actividad ad hoc, sino que debe planificarse deliberadamente para alinearse con los objetivos del programa, operativos u organizacionales. El objetivo es utilizar continuamente la GC para mejorar el rendimiento en:

  • Planificación de su trabajo de GC
  • Capturar y documentar el conocimiento.
  • Crear, empaquetar y difundir
  • Administrar contenido
  • Intercambio de conocimientos (dentro de la oficina/organización/red de socios)
  • Espacios para aprender y reflexionar
  • Retener el conocimiento del personal
  • Evaluar el uso del conocimiento

¿Qué significa ser campeón/a de GC? Podemos apoyar y promover la GC aplicando los siguientes tres pilares:

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Estrategia de gestión del conocimiento en organizaciones con oficinas país

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Inspirado en la Estrategia de UNICEF, estos son algunos ejes de acción para una estrategia de gestión del conocimiento (GC):

1. Alineación de la GC con el ciclo del programa de la oficina país y otros procesos operativos dentro de la organización

2. Enfoques eficaces de gestión del conocimiento entre los que pueden elegir las oficinas de país para satisfacer sus necesidades

3. Invertir en la documentación sistemática de lo que funciona y lo que no en la programación y en la transferencia de conocimientos del personal a medida que se ejecuta la programación

4. Adoptar elementos básicos para hacer el trabajo de GC por cada oficina dentro de la organización Sigue leyendo →

Gestión del conocimiento: generador de valor organizacional

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Actividades de Gestión del Conocimiento (GC) que, cuando se realizan de manera óptima, pueden generar el mayor valor para nuestras organizaciones:

  • Desarrollar la capacidad de los colegas para implementar actividades de GC
  • Captura de buenas prácticas y lecciones aprendidas
  • Colaboración transversal
  • Establecer y fomentar relaciones con socios estratégicos externos
  • Facilitar y administrar comunidades de práctica
  • Identificar y empaquetar productos de conocimiento de acuerdo a las necesidades de diferentes públicos.
  • Medir el uso y el impacto del conocimiento
  • Reempaquetado de productos de conocimiento para diversos fines
  • Reutilizar y adaptar lecciones y experiencias para nuevas actividades, proyectos o programas
  • Compartiendo conocimientos cara a cara o en línea
  • Usar el conocimiento y la evidencia para informar recomendaciones y acciones de políticas
  • Uso de las herramientas digitales del lugar de trabajo de la organización para respaldar nuestro trabajo
  • Utilizar varios canales, métodos y herramientas para la difusión de productos de conocimiento.

 

Aprendiendo rápido para salvar vidas durante el COVID

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Fuente: https://msf-media.imgix.net/AssetLink/do51285dkrrxp0823li16c5oggt0wm3e.jpg

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Hemos estado introduciendo en posts pasados ​​las Evaluaciones en Tiempo Real, pero hay otras herramientas más rápidas desde el aprendizaje, (aunque más «sucias» desde el rigor), pero que pueden también ser útiles frente al COVID, como las descritas en la «Caja de herramientas de Gestión del Conocimiento» de UNICEF.

Sobre estas herramientas rápidas de gestión del conocimiento también nos hablan en «¿Qué se necesitará para aprender rápido para salvar vidas durante el COVID-19 (coronavirus)?«, Lauren Kelly y Christopher Nelson en su post del 20 de mayo de 2020: A medida que los países y las organizaciones se mueven rápidamente para responder a la crisis de COVID-19, se necesitan herramientas ágiles para iluminar y evaluar lo que funciona y lo que no. Los enfoques tradicionales de monitoreo y evaluación, basados ​​en teorías establecidas y líneas de base de proyectos, son de uso limitado en una crisis en rápido cambio y en constante cambio. Se debe apoyar a los equipos de proyecto para apropiarse de un conjunto más amplio de herramientas de aprendizaje emergente (1) para una mayor capacidad de respuesta, y (2) para crear un ambiente de aprendizaje constante y (3) donde se reconozcan los errores, y (4) donde ambos contribuyan a mejorar el impacto de las intervenciones. Hay mucho en juego: durante los tiempos de COVID-19, aprender rápido puede ayudar a proteger a los más vulnerables y, en última instancia, a salvar vidas. Sigue leyendo →

Participación de adolescentes en el monitoreo y evaluación

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Haz clic para acceder a UNICEF_ADAP_GuidanceNote.pdf

En octubre de 2019 UNICEF ha publicado la nota de orientación sobre Participación de adolescentes en el monitoreo y evaluación (PA M&E)

Esta nota de orientación fue creada en respuesta a ese desafío, para ayudar al personal de UNICEF a determinar qué forma de PA M&E (1) puede dotar de mayor valor añadido; (2) cómo los adolescentes pueden participar de manera significativa, segura y ética en diferentes contextos; (3) qué cuestiones prácticas deberían ser consideradas al diseñar e implementar actividades participativas de M&E; y (4) qué herramientas y recursos se pueden usar para apoyar dicho proceso.

La nota de orientación es interactiva, lo que permite a los usuarios acceder a herramientas de soporte y orientación o navegar dentro del documento fácilmente. Su objetivo es ser un recurso práctico para el personal de UNICEF y por los socios de UNICEF. Sigue leyendo →

Evaluación/investigación con/sobre adolescentes

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La Oficina de Investigación – Innocenti es un centro de investigación de UNICEF que tiene el mandato de liderar en la investigación que se centren en lagunas de conocimiento relevantes para los objetivos estratégicos de UNICEF y sus socios clave. Sigue leyendo →

«Caja de herramientas» de Gestión del Conocimiento durante la pandemia

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Esta semana participé junto a otr@s siete miembros de UNICEF en dos webinars para la difusión de la caja de herramientas sobre Gestión del Conocimiento de UNICEF (UNICEF Knowledge Exchange Toolbox). El objetivo es que esta herramienta sea útil al personal de UNICEF para la respuesta a la actual pandemia.

Una experiencia muy interesante preparar e impartir este webinar con Ian Thorpe (líder en gestión del conocimiento de UNICEF) y otr@s gurús de la gestión del conocimiento de UNICEF (Ivan Butina, Nima Fallah, Jasmin Suministrado, Adebayo Adekola, Bea Lumanas y Eric Mullerbeck). La idea / el propósito en el webinar fue presentar las herramientas, a partir de experiencias personales e indicando su aplicación en la situación actual del COVID 19 (colaboración y trabajo a distancia, teletrabajo y tal y tal…). Sigue leyendo →

¿Qué es el intercambio de conocimiento para UNICEF?

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¿Qué es el intercambio de conocimiento para UNICEF?

1. Qué: El intercambio de conocimiento consiste en (1) adoptar un enfoque sistemático para compartir el conocimiento tácito, el conocimiento que las personas adquieren a través de sus experiencias laborales, éxitos y desafíos en todo el mundo, (2) para apoyar directamente los programas, las operaciones y la promoción de UNICEF y sus socios.

2.Para qué: El objetivo principal del intercambio de conocimientos es (a) conectar a los profesionales (en cualquier campo o disciplina) entre sí para que puedan (b) discutir su trabajo, (c) aprender unos de otros y (d) lograr mejoras en los resultados. Compartir el conocimiento, especialmente el conocimiento experimental, es un ingrediente clave en la innovación. El intercambio de conocimiento es esencial para lograr un aprendizaje continuo de la experiencia y aplicar ese aprendizaje para mejorar nuestro trabajo. Sigue leyendo →

Teorías derivadas de estudios para orientar el desarrollo de teorías del cambio

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En muchos casos, las teorías derivadas de los estudios pueden orientar el desarrollo de la teoría del cambio. Por ejemplo:

Una evaluación llevada a cabo en África —que examinó los impactos del desarrollo de capacidades en la institucionalización, la preparación y respuesta ante situaciones de emergencia, y la reducción del riesgo de desastres en el sector educativo—identificó cuatro teorías basadas en estudios en las que podía fundamentarse.

(1) El modelo de cambio en tres pasos de Lewin hace hincapié (a) en las fuerzas impulsoras que facilitan u obstaculizan el cambio, y (b) en el modo en que las personas que participan en este acuerdan que es necesario, colaboran con miras a la obtención del resultado deseado y recaban el apoyo de los líderes pertinentes. Sigue leyendo →