En el pasado post El crimen de utilizar una evaluación, desarrollamos que para que el uso de las evaluaciones sea efectivo hacen falta: (A) Motivaciones, (B) Oportunidades, (C) Medios. Dentro de las “Oportunidades”, además de clarificar el propósito (¿rendición de cuentas o aprendizaje?), es clave al mismo tiempo (a) orientarse a la demanda y (b) crear de forma proactiva la demanda: (1) Orientar el uso de la evaluación a la demanda de información y (2) Fomentar la demanda de productos de evaluación. Esto se puede conseguir a través de:

(1) Apertura del sistema a nuevas ideas y a una toma de decisiones más democrática;

(2) Existencia de “campeones de evaluación” (campeones del pensamiento evaluativo, del aprendizaje organizacional y para la mejora…) al máximo nivel político;

(3) Concienciación política – comprensión, apropiación y compromiso de los decisores y de los responsables de la formulación de políticas, de la importancia y la potencialidad / utilidad de los procesos evaluativos;

(4) Utilidad – el hecho de tener un vínculo entre la toma de decisiones y el sistema de evaluación aumenta la percepción de la utilidad de la información;

(5) Incentivos para su utilización, por citar algunos: (i) la inclusión de la utilización de la evaluación (a) en los términos de referencia del personal y (b)en los planes de desempeño de los equipos y (ii) valorar/reconocer a aquellos que demuestren una buena utilización de la evaluación;

(6) Influencia evaluativa positiva / constructiva del donante – presión y apoyo del donante  para invertir en evaluación enfocada al aprendizaje para la mejora (en un enfoque de aprender a aprender, la rendición de cuentas apoya y se orienta hacia reforzar los procesos de aprendizaje organizacional): este enfoque puede conseguir el «milagro» de aprender de los errores, y no (a) fijarse sólo en los errores (como un castigo) o (b) fijarse sólo en los aciertos (como una protección)…

REFERENCIAS

Rodríguez Ariza, C.  (2014). La gestión del conocimiento y el uso de las evaluaciones. Teoría, Retórica y Práctica. Serie CECOD de Documentos de Trabajo del Centro de Estudios de Cooperación al Desarrollo. Número 27 (2014). Centro de Estudios de Cooperación al Desarrollo.

Rodríguez Ariza, C & Monterde Díaz, R. (2014). El uso de las evaluaciones en la ayuda al desarrollo. El caso de la Cooperación Española. UNED. Revista de Evaluación de Programas y Políticas Públicas. Número 3 (2014). Evaluación de Políticas Públicas de Cooperación Internacional del Desarrollo.