El rol de la Gestión del Conocimiento en esta pandemia

Esta es mi aporte en el grupo de discusión de Knowledge Management for Development, KM4Dev, con el tema de “Gestión del Conocimiento” y COVID19:

Actualmente, en el binomio “Gestión del Conocimiento”, el gran desafío no es el “Conocimiento” sino (a) la parte de la “Gestión” y (b) el lado de la “demanda de gestión del conocimiento” (donde el liderazgo es un elemento central)

Tradicionalmente, ya necesitábamos: (1) más integración de la función de Gestión del Conocimiento dentro / con el resto de funciones: gestión, programación y administración (usuarios directos de GC), (2)  encontrar soluciones más adaptadas a las necesidades de la organización, (3) apuntar e influenciar a los “influenciadores” y tomadores de decisiones. El desafío ahora es cómo acelerar las soluciones a nuestros tradicionales desafíos estructurales anteriores …

Puedo hablar desde el punto de vista de la ayuda internacional / desarrollo y cómo percibo que se está produciendo la “mitigación, preparación y respuesta” ante la pandemia.

Si bien percibo que (1) (a todos los niveles) el liderazgo, la coordinación y el pensamiento estratégico no son tan fuertes como podrían / deberían ser, percibo que  (2) “lo de siempre” es, lamentablemente, “como siempre o como de costumbre”: en términos de la forma de trabajar en silos, falta de confianza y falta responsabilidad/respuesta, egos, personalismo, individualismo, activismo y resto de posibles nefastos “ismos” …

Como individuos, no podemos pensar “de forma creativa” (o como dicen en globish, “fuera de la caja“) cuando faltan los marcos de trabajo colectivo, los enfoques de pensamiento estratégico e impacto colectivo (¿es el enfoque de abajo a arriba -tipo “revolución francesa”- el más eficiente / relevante / consistente ahora?). Mi sensación es que podríamos ser más eficientes con un enfoque de impacto colectivo real. Además, mientras que en el pasado el impacto de la falta de pensamiento estratégico (real), falta de coordinación, falta de liderazgo positivo, falta de gestión del conocimiento y de organización del aprendizaje” podía ocultarse, hoy y mañana, lamentablemente, podremos medir esto en términos de pérdidas sociales y económicas …

Necesitamos primero pensar cómo fortalecer los procesos de impacto colectivo, liderazgo positivo (centralizado y descentralizado), planificación conjunta, capacidades conjuntas, trabajo en equipo y en red, comunicación transparente, sistemas de incentivos y rendición de cuentas mutua, entonces, el rol / valor / necesidad de la gestión del conocimiento será puesto sobre la mesa..

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios .