Semejanzas entre las mejores organizaciones de Gestion del Conocimiento


Nick Milton en «10 cosas que tienen en común las mejores organizaciones de Gestion del Conocimiento (KM)» nos indica que hay muchas cosas que los líderes mundiales en KM tienen en común. Aquí hay 10 de ellos:

1. Un enfoque hacia los conocimientos técnicos y en proporcionar conocimientos técnicos a los tomadores de decisiones en todos los niveles.

2. Un enfoque hacia el aumento de su rendimiento a través del conocimiento.

3. Una comprensión del valor de sus conocimientos. Sigue leyendo →

La disonancia cognitiva y no alcanzar las uvas


En psicología, el término disonancia cognitiva (o disonancia cognoscitiva) hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona que tiene al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. Es decir, el término se refiere a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas, todo lo cual puede impactar sobre sus actitudes. Sigue leyendo →

La divulgación del conocimiento


Por el carácter de su divulgación el conocimiento puede ser:

  • Público, si es fácil de compartir, y consiste en un conocimiento creado/difundido por la sociedad.
  • Privado, si es personal construido por el propio individuo; es la base del conocimiento público.
  • Explícito, si puede ser transmitido de un individuo a otro mediante algún medio de comunicación formal.
  • Tácito o implícito, habitualmente arraigado en experiencias personales, modelos mentales y hábitos que, sin embargo, informan los modos personales de conocimiento.
  • Codificado, si se puede almacenar o especificar formalmente de tal manera que no se pierda ninguna información. Por contraposición, el conocimiento no codificado es aquél que no puede ser codificado, ya que es difícil de expresar o explicitar.

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El origen del conocimiento


Por su origen, el conocimiento puede ser:

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Tipos de Conocimientos prácticos


Por la especificidad de su aplicación, los conocimientos prácticos, en tanto que están orientados a realizar una acción para alcanzar un fin, pueden ser:
  • morales, referentes a las normas de comportamiento social;
  • éticos referentes a la reflexión y fundamentación de la moral respecto a un sentido o finalidad última;
  • políticos, referentes al fundamento y organización del poder social;
  • artísticos, como expresión de la sensibilidad estética, atendiendo a la belleza;
  • técnicos, atendiendo a la utilidad de los resultados de la acción en muy diversos campos.

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Por qué estamos fallando en género


En este marzo mes de la historia de las mujeres (en Estados Unidos), encontramos en el Blog de Duncan Green el post, «Por qué estamos fallando en género«, donde Fabiola Esposito nos habla de equidad de género y de una serie de conceptos erróneos prácticos y débiles excusas que he escuchado a lo largo de los años y todavía escucho con demasiada frecuencia.

  1. «Nuestras actividades son neutrales con respecto al género, por lo que no es necesario dirigirse a las mujeres»

Esta suposición significa pasar por alto evidencias convincentes de que las expectativas de la sociedad sobre el papel y el comportamiento de las mujeres continúan asegurando que sus vidas sean fundamentalmente diferentes a las de los hombres. Desde las oportunidades que se les hacen accesibles hasta los factores que restringen su capacidad para participar en ellas. Esto no solo se perpetúa a través de las normas socioculturales, sino que a menudo también está consagrado en la discriminación legal sobre la base del sexo. Sigue leyendo →

El propósito de la síntesis del conocimiento


Siguiendo nuestro post pasado con Nick Milton es su «Sintetizar el conocimiento – un paso crucial de Gestión del Conocimiento» ,  nos indica que la síntesis del conocimiento asegurará que:

• El personal de la organización sepa dónde acudir para encontrar la mayor parte del conocimiento que necesita (aunque tendrá que buscar más ampliamente para encontrar el conocimiento emergente más reciente que aún no se ha sintetizado)

• Saben que el conocimiento que encuentren dentro de la colección sintetizada (1) habrá sido validado por una comunidad de profesionales, (2) que no habrá duplicación y (3) que cualquier contradicción ya se habrá resuelto. Sigue leyendo →

Aprendizaje organizacional y capacidad para mantener conversaciones


«La capacidad de aprendizaje de una organización está directamente relacionada con su capacidad para mantener conversaciones». Steven Denning. Ex-Jefe de Gestión del Conocimiento en el Banco Mundial

Muchas disciplinas de gestión se basan en la conversación. La gestión del conocimiento está impulsada por conversaciones sobre el conocimiento. Nick Milton y Patrick Lambe en «The Knowledge Manager’s Handbook» (2016:114) Sigue leyendo →

La síntesis del conocimiento


Nick Milton en su post «Sintetizar el conocimiento – un paso crucial de Gestión del Conocimiento»  nos indica que el conocimiento es incremental: llega como aprendizajes discretos de la experiencia. Estos incrementos de conocimiento pueden documentarse como lecciones identificadas, mejores prácticas, publicaciones de blog, páginas wiki y respuestas en foros, algunas de las cuales contienen conocimientos que podrían ser valiosos si el personal los reutiliza.

Sin embargo, el gran volumen de material entrante significa que:

  • Las buenas prácticas pueden ser documentadas muchas veces
  • Los documentos individuales pueden contradecirse

Muy a menudo, (1) es muy difícil encontrar el conocimiento que se necesita entre las muchas decenas de miles de documentos, y (2) a partir de esa gran masa de evidencia, se requiere que cada usuario individual (y los que necesitan el conocimiento son a menudo el personal más subalterno) descubra su propia respuesta y tener su propio sentido. Sigue leyendo →

Las grandes preguntas en torno a la coordinación


El que no hace una pregunta no aprende nada. (Proverbio swahili)

En Working together in the field for effective humanitarian response (Background paper 30th ALNAP Annual Meeting 3 –4 March, Berlin 2015) ALNAP indicaba que responder a los desafíos de la creciente carga humanitaria es una prioridad indiscutible. Cada vez más, los enfoques de coordinación formarán parte de la forma en que el sistema humanitario aborda este desafío. La reunión de ALNAP en Berlín considerara algunas de las preguntas  para mejorar la coordinación y el trabajo conjunto. Basado en este documento, estos incluyen:

• ¿Tenemos un entendimiento común de lo que significa «coordinación» (y términos relacionados)? ¿Necesitamos uno?

• ¿Cuáles son los elementos clave a considerar al decidir si coordinamos nuestras actividades? ¿Cómo afectan los asuntos relacionados con la naturaleza de una crisis, el calendario, las capacidades y los mandatos / principios a nuestras decisiones? Sigue leyendo →