Estrategia de gestión del conocimiento en organizaciones con oficinas país

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Inspirado en la Estrategia de UNICEF, estos son algunos ejes de acción para una estrategia de gestión del conocimiento (GC):

1. Alineación de la GC con el ciclo del programa de la oficina país y otros procesos operativos dentro de la organización

2. Enfoques eficaces de gestión del conocimiento entre los que pueden elegir las oficinas de país para satisfacer sus necesidades

3. Invertir en la documentación sistemática de lo que funciona y lo que no en la programación y en la transferencia de conocimientos del personal a medida que se ejecuta la programación

4. Adoptar elementos básicos para hacer el trabajo de GC por cada oficina dentro de la organización Sigue leyendo →

Gestión del conocimiento: generador de valor organizacional

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Actividades de Gestión del Conocimiento (GC) que, cuando se realizan de manera óptima, pueden generar el mayor valor para nuestras organizaciones:

  • Desarrollar la capacidad de los colegas para implementar actividades de GC
  • Captura de buenas prácticas y lecciones aprendidas
  • Colaboración transversal
  • Establecer y fomentar relaciones con socios estratégicos externos
  • Facilitar y administrar comunidades de práctica
  • Identificar y empaquetar productos de conocimiento de acuerdo a las necesidades de diferentes públicos.
  • Medir el uso y el impacto del conocimiento
  • Reempaquetado de productos de conocimiento para diversos fines
  • Reutilizar y adaptar lecciones y experiencias para nuevas actividades, proyectos o programas
  • Compartiendo conocimientos cara a cara o en línea
  • Usar el conocimiento y la evidencia para informar recomendaciones y acciones de políticas
  • Uso de las herramientas digitales del lugar de trabajo de la organización para respaldar nuestro trabajo
  • Utilizar varios canales, métodos y herramientas para la difusión de productos de conocimiento.

 

La síntesis de los hallazgos de las evaluaciones.

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Como parte del «RTD TIG Week» de la AEA, «La síntesis de estudios de imitación ayuda a responder preguntas de política realmente importantes» Gretchen Jordan, pasaba el mensaje de que las grandes preguntas que nos piden que respondamos requieren que avancemos hacia el uso de marcos lógicos de evaluación acordados y adaptados al tipo y contexto del programa para aprender de la síntesis de los hallazgos de las evaluaciones.

Además nos indica cinco pasos para una evaluación de síntesis para informar la política de investigación e innovación:

1. Acuerde la (s) pregunta (s) que serán respondidas por la evaluación de síntesis. Un ejemplo es «¿Qué impactos técnicos, económicos y sociales han ocurrido y qué programas y otros factores contribuyen a ellos?»

2. Diseñe un conjunto de evaluaciones de tal manera que sus hallazgos puedan sintetizarse de manera creíble. Consulte los modelos lógicos genéricos, los indicadores y el glosario propuestos en “Evaluación de los resultados de la investigación financiada con fondos públicos…”, el documento del Grupo de interés temático sobre investigación, tecnología y desarrollo de 2015. Sigue leyendo →

Políticas y plataformas de apoyo al aprendizaje en Naciones Unidas

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Continuando con el informe de la “Joint Inspection Unit” de Naciones Unidas: “Políticas y plataformas de apoyo al aprendizaje: hacia una mayor coherencia, coordinación y convergencia“, al que nos referimos en nuestro anterior post El aprendizaje como fuerza transformadora que puede romper los silos, aquí sus principales hallazgos y conclusiones:

1.El acuerdo de que el aprendizaje es estratégico no siempre se sustenta en hechos

2. La creación de una nueva cultura de aprendizaje debe ser más programática Sigue leyendo →

El aprendizaje como fuerza transformadora que puede romper los silos

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Acaba de publicarse el nforme de la «Joint Inspection Unit» de Naciones Unidas: «Políticas y plataformas de apoyo al aprendizaje: hacia una mayor coherencia, coordinación y convergencia«, coordinador por Petru Dumitriu:

Dado que el principal activo del sistema de las Naciones Unidas es su personal, el aprendizaje es una herramienta esencial para mejorar la calidad y la eficiencia. Mediante el aprendizaje, el personal puede desarrollar nuevos conocimientos y habilidades, adquirir nuevas competencias y mejorar comportamientos y actitudes. El aprendizaje no es opcional; es condición sine qua non para que las organizaciones y su personal se adapten a un entorno altamente competitivo y dinámico.
Además, el sistema de Naciones Unidas no puede escapar a la transición hacia el futuro del trabajo, lo que implica agilidad para las organizaciones y aprendizaje continuo para las personas. Según estudios recientes, más de la mitad de todos los empleados en el mundo requerirán un desarrollo de capacidades significativo y una mejora de sus habilidades en solo los próximos tres años. Tal transformación solo se puede lograr mediante un mayor aprendizaje. Sigue leyendo →

Seis Ps para l@s campeones del conocimiento

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http://www.greenchameleon.com/

Nick Milton en su post: «6 Ps para l@s campeones del conocimiento«, nos habla de Andrew Trickett, Gestor de Conocimiento para el negocio de Ove Arup Rail, quien cree que l@s campeones necesitan 6 cualidades, todas comenzando con P:

1.tener pasión por el KM.

2.tener persistencia.

3. resolver problemas.

4.buscar mejorar siempre para progresar.

5.cumplir sus promesas.

6. ayudar a las personas a estar orgullosas de su trabajo (ésta siendo la única que no empieza con «p» en castellano 😉 como sí lo hace «proud»)

Solo hay 4 tipos de barreras para la gestión del conocimiento

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Fuente: Nick Milton

 

Nick Milton en «Solo hay 4 tipos de barreras para la gestión del conocimiento (GC)» analiza la falta de voluntad y la incapacidad que pueden afectar tanto al proveedor del conocimiento como al usuario del conocimiento. Cualquier combinación de estos es un bloque para la gestión del conocimiento.

Estas son las cuatro barreras para la GC de manera genérica:

-El Proveedor del conocimiento: (a) No está dispuesto a compartir (b) No puede compartir

-El Usuario del conocimiento: (a) No está dispuesto a aprender (b) No puede encontrar conocimiento

Las cuatro barreras son muy reales. Las cuatro pueden ser superadas:

(1) La capacidad de compartir y aprender es proporcionada por la creación y puesta en marcha de un marco de gestión del conocimiento, mientras que

(2) La voluntad de compartir y aprender es (a) proporcionada por el cambio cultural y las actividades de comunicación, y (b) consolidada por el gobierno de la Gestión del Conocimiento

Modelo ADDIE para el diseño y ejecución de procesos de capacitación

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https://univirtual.utp.edu.co/portal/archivos_nota/5cd5af6a84e7f.MODELO_ADDIE.jpg

El modelo ADDIE es un marco que lista procesos genéricos que utilizan diseñadores instruccionales y desarrolladores. Representa una guía descriptiva para la construcción de herramientas de formación y apoyo (como talleres) gracias al desarrollo de sus cinco fases que proceden de las iniciales de cada una de ellas en inglés:

  • Análisis
  • Diseño
  • Desarrollo
  • Implementación
  • Evaluación

ADDIE es el marco de un Sistema de Diseño Instruccional (SDI). La mayoría de los modelos actuales de la SDI son variaciones del proceso ADDIE.

Otros modelos incluyen el Dick y Carey y modelos ISD Kemp. El prototipado rápido es una alternativa de uso común de este enfoque; prototipado rápido es la idea de la revisión de retroalimentación continua o formativa, mientras se lleva a cabo la creación de materiales de instrucción. Este modelo se esfuerza para ahorrar tiempo y dinero por la captura de los problemas cuando todavía son fáciles de solucionar. Una expresión más reciente de prototipado rápido es SAM, por sus siglas en inglés (successive approximation model).

Las teorías de instrucción también juegan un papel importante en el diseño de materiales de instrucción. Teorías como el conductismo , el constructivismo , el aprendizaje social , y el cognitivismo ayudan a dar forma y definir el resultado de los materiales de instrucción. Sigue leyendo →

Capacidades de Seguimiento y Evaluación al nivel institucional/organizacional

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En el post Componentes de un sistema de seguimiento y evaluación mostramos una lista de 12 componentes de un sistema de Seguimiento y Evaluación (SyE)

Estos componentes han sido utilizados por ejemplo:

-Por el Banco Mundial para identificar componentes para un sistema de SyE nacional para gobiernos y socios (Gorgens & Kusek, 2009)

-En una herramienta de ONUSIDA y desarrollada para apoyar la implementación de una valoración del sistema nacional de SyE del VIH. El objetivo era facilitar una comprensión común de lo que se evalúa entre los diferentes actores involucrados en Seguimiento y Evaluación (SyE). La versión del libro de trabajo de Excel de la herramienta, que incluye cuadros de mando para mostrar los resultados de la evaluación y las acciones de mejora planificadas, se puede encontrar aquí. La guía detallada sobre cómo preparar e implementar dicha evaluación, utilizando la herramienta, se puede encontrar aquí.

A continuación los Componentes de un sistema de SyE: Sigue leyendo →

Evaluación y gestión adaptativa durante la respuesta al COVID 19

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http://www.usat.edu.pe/web/wp-content/uploads/2020/04/miedo-coronavirus.jpg

En estos tiempos inciertos durante la respuesta al COVID 19, retomamos el post «Enfoques adaptativos frente a los fallos en nuestros sistemas de evaluación«, donde se indicaba que las soluciones a algunos de los retos o fallos en nuestros sistemas de evaluación señalados en los dos posts anteriores… En qué estamos fallando (más) para el uso evaluativo: en la(s) evidencia(s)/resultados o en la(s) pregunta(s)/procesos ¿En qué estamos fallando (más): en la oferta o en la demanda evaluativa? (I) …vienen de nuestra capacidad de utilizar enfoques adaptativos .

Los enfoques adaptativos en la función de evaluación durante la respuesta al COVID se orientarían:

(1) hacia la cambiante utilización de los procesos/productos de la función de evaluación en tiempos de COVID 19: (i) asesorar sobre la mejor manera de medir y monitorear, (ii) proporcionar evidencia de alta calidad y (iii) hacer que la evidencia y las lecciones sean mucho más accesibles para los formuladores de políticas) y

(2) hacia una demanda evaluativa por reforzar (dado que está en gran medida saturada de carga de trabajo) y no tanto (o no solo)

(3) hacia la producción de evaluaciones.

Hemos tratado en numerosas ocasiones sobre enfoques adaptativos, pero recordemos en especial dos posts anteriores sobre enfoques adaptativos: Sigue leyendo →