¿Qué es una buena práctica según la FAO?Una buena práctica es (1) una experiencia positiva, probada y replicada en contextos diversos y (2) que, por consiguiente, puede ser recomendada como modelo. (3) Merece ser compartida para que el mayor número de personas pueda adaptarla y adoptarla.
¿Por qué documentar y compartir las buenas prácticas según la FAO? Sigue leyendo
Esta es la última parte de mis posts anteriores Aprendiendo de los errores y Aprendiendo de los errores II, donde hablaba de las Cinco claves sobre los errores (y cómo aprender de ellos) donde se indican varios puntos importantes para que las organizaciones comprendan cómo se puede aprender de los errores:
5. El rol de los métodos de detección: Es un lugar común que a nadie le gusta llevar malas noticias. El cambio de paradigma sobre el error incluye transformar también este concepto y fomentar una cultura que no penalice error (e incluso incentive su comprensión, tratamiento y mejora). La mayoría de las organizaciones tiene herramientas para detectar errores y sin embargo falla en su aplicación. Sigue leyendo
Esta es la continuación mi post anterior Aprendiendo de los errores, donde hablaba de las Cinco claves sobre los errores (y cómo aprender de ellos) donde Amy Edmonson, profesora en la Escuela de Negocios de Harvard, indica varios puntos importantes para que las organizaciones comprendan cómo se puede aprender de los errores:
3. El error es cultural: La estructura de la organización, su cultura y el sector en el que funciona son fundamentales a la hora de concebir la visión que se tiene sobre los errores. Para ponerlo en un ejemplo práctico, no es lo mismo cometer un error en el departamento de desarrollo que en el de producción. Mientras que para el primero el error es positivo y hasta buscado, para el segundo un error puede implicar un grave perjuicio e incluso un riesgo para los colaboradores. En la misma línea, un error en una firma de desarrollo de software de entretenimiento no tiene el mismo impacto que una falla en una planta nuclear o en una estructura política o en una organización social. Sigue leyendo
En Cinco claves sobre los errores (y cómo aprender de ellos) se indica que vivimos en una cultura en la que desde pequeños nos inculcan la idea de que los errores son algo malo. De ellos se aprende, nos dicen en la infancia. Sin embargo, no es fácil hacer que la cultura corporativa y los procesos de las organizaciones permitan desarrollar este aprendizaje. Y, para hacerlo, muchas empresas deberán cambiar el propio concepto del “error” antes de abocarse a aprender de él. Amy Edmonson es profesora en la Escuela de Negocios de Harvard e indica varios puntos importantes para que las organizaciones comprendan cómo se puede aprender de los errores: Sigue leyendo
En Creatividad adaptativa: el ajuste del individuo a su entorno Ana Maria Aguilera nos cuenta y desarrolla sobre la creatividad adaptativa o la creatividad entendida como un factor de adaptación al entorno. Es una visión inspirada en la Teoría de Charles Darwin (1859), desde la que se entiende que, dependiendo de la situación, la adaptación del individuo puede dificultar o dar soporte a la creatividad en la búsqueda continua del ajuste individuo-medio. Sigue leyendo
Continuamos y terminamos con los posts, La gestión de lecciones es un componente central del aprendizaje de lecciones, y la segunda entrega, en el que Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión de lecciones
Y como concluyen los autores:
Aprender lecciones como un practicante de lecciones es mejor que el proceso en sí y que las actividades de una agencia individual … Las sinergias obtenidas a través de la colaboración en el uso de las lecciones entre l@s profesionales de todo el sector de gestión de emergencias han contribuido a (1) fortalecer la capacidad de aprender las lecciones en cada una de las agencias participantes y a (2) mayores logros en esta esfera que las agencias habrían logrado trabajar de forma aislada. Sigue leyendo
Continuamos con el post, La gestión de lecciones es un componente central del aprendizaje de lecciones, en el que Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión de lecciones
El primer paso para abordar la gestión de las lecciones en los servicios de emergencia fue construir una red de profesionales, y luego redactar un Manual de Gestión de Lecciones (uno de los mejores). Esto condujo a una terminología estándar en todos los estados, y cada vez más a un modelo estándar de gestión de lecciones. Se identificó una brecha común (análisis de datos de la recolección de lecciones) y se trató mediante capacitación, lo que condujo al desarrollo de «lecciones nacionales»; lecciones que aparecen en todos los estados. Sigue leyendo
De nuevo Nick Milton nos ofrece Cómo los servicios de gestión de emergencias desarrollaron una capacidad para la gestión de lecciones
El servicio de gestión de emergencias de Australia – el organismo de coordinación para los servicios estatales de emergencia – organizó una conferencia en 2011 para discutir el aprendizaje de lecciones y descubrió que muchos de los organismos estatales se encontraban en una etapa similar, con el proceso de lecciones impulsado por una o dos personas apasionadas. Un diagnóstico de la situacion encontrada: Sigue leyendo
El documento La imposibilidad de aprender y el aprender a fracasar (inteligentemente): cómo las grandes organizaciones utilizan el fracaso para innovar y mejorar: (1) proporciona una idea de lo que hace que el aprendizaje de los errores sea tan difícil de poner en práctica. Los autores (2) abordan la pregunta de por qué las organizaciones no aprenden de los errores. (3) Identifican las barreras perniciosas incrustadas en los sistemas técnicos y sociales que hacen que los procesos de aprendizaje colectivo sean inusuales en las organizaciones, y (4) presentan recomendaciones sobre lo que los gestores pueden hacer para superar estas barreras. Sigue leyendo
Hoy traigo a otro gurú de la gestión del conocimiento: Harold Jarche trabaja en proporcionar ideas procesables para el aprendizaje en el lugar de trabajo. Trabaja con individuos, organizaciones y personas influyentes en políticas públicas para desarrollar formas prácticas de adaptarse a los cambios tecnológicos, demográficos y sociales que enfrentamos hoy en día. Harold ha sido descrito como «un entusiasta subversivo de los modelos de gestión y educación del siglo pasado«. Los clientes aprecian a Harold por su amplia experiencia y red de conocimiento y contactos. Su blog de renombre internacional es «un faro de luz»en el oscuro paisaje del aprendizaje organizacional». De acuerdo con un lector de larga data, «Harold es uno de los mejores pensadores que existen sobre las cosas relacionadas con el aprendizaje y el trabajo«. Para sus clientes, Harold ayuda a identificar buenas prácticas en torno a (1) colaboración, (2) intercambio de conocimientos w (3) innovación, en un mundo en red cada vez más complejo. Sigue leyendo
Ideas sobre el mundo
Vivir, paso a paso — Escribe María M.
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